to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce taahhüdümü yeniledim ve bu işlem karşılığında fiber internete geçirileceğim, ekiplerin eve gelerek kurulumu yapacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve fiber geçişim yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şu anda mevcut internet bağlantım da oldukça yavaş, neredeyse hiçbir siteye giremiyorum. Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Hem fiber geçişim yapılmadı, hem de mevcut internet hızım çok düşük.
İşlemin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Üyeliğim numaram üstüne kayıtlıdır. Gebze/Kocaeli adresimde mevcut aboneliğimi fiber internete geçirmek için Eylül başında başvuru yaptım bana 13 Eylül müsait dediler. Müşteri hizmetlerinin verdiği gün ve saatte yetkililer gelmiyor. Aynı sorunu daha ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde, fiber internete geçiş konusunda tarafıma yapılan dayatma sonrası mevcut internet bağlantım kesildi ve bir gündür internet hizmeti alamıyorum. Fiber kurulumu için toplamda 3 defa randevu oluşturuldu, her seferi...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 5 Eylül tarihinde taahhüdüm dolacağı için 3 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Görüşmede, Fibernet’e geçebileceğim söylendi ve 5 Eylül’e randevu oluşturuldu. Ancak randevu saatinde kurulum için kimse gelmedi...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü yeniledim, internet hızımı artırdım; ancak altyapı yetersiz olduğu için internet çekmemeye başladı. Arıza kaydı oluşturuldu, teknik servis geldi. İnceleme yaptılar ve altyapının 24 megabit hıza izin verdiğini söylediler. Kendileri de müşteri hizmet...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...
Yorumlar