Fiber Altyapı Ve Hız Yükseltme Talebim Sürekli Erteleniyor

Mart 2025’ten bu yana Ankara Etimesgut’taki adresimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 aydır mevcut internetimi f...

Mart 2025’ten bu yana Ankara Etimesgut’taki adresimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 aydır mevcut internetimi f...

Bakırköy Ataköy 7-8-9-10. Kısım’daki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. 11/09/2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve bana bu konuda bilgilendirme mesajı gönderildi (Randevu No: 257938156). Ancak ekipler randevuya gelmedi, herhangi bi...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum her gün tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılan gü...
Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, 3 gündür tamamen internetsizim. Umurbey Mahallesi, Gemlik/Bursa adresinde hizmet almaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol edip...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ankara Yenimahalle Şentepe’deki adresimde, 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Oğlum internet üzerinden çalıştığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın giderilmesi için müşteri hizmetlerini ...

24 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Özçelik Sokak’taki adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. 2 bina yanımızda devam eden inşaat çalışması sırasında internet kablomuz koparıldı ve hasar gördü. O tarihten bu yana internetimiz tamamen kesik durumd...

30.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 yeni abonelik başvurusu yaptım ve 02.10.2025 için kurulum randevusu aldım. Ancak randevu günü, evde olmamıza rağmen gelen ekip "evde yoktunuz" diyerek kurulum yapmadan ayrıldı ve yeni randevu olarak 17.10.2025 tarihini verdiler. Bu süreçte defalarca Tür...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...

Merhaba Adresimde Türk Telekom’a ait fiber fttb yani apartmana kadar fiber dairelere bakır kablo altyapısı bulunmakta. Ben adresimde 1000 Mbps internet kullanmak istiyorum. Bunun için apartmanımdaki altyapının ftth olarak yani daireye kadar fiber kablo altyapısı olarak güncellenmesini istiyorum. Bu ...

İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bir gerekçe (çalışma var, kablo çalınmış, bölgede arıza var gibi) sunularak sürekli oyalandım ve ert...

Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür fiziksel bağlantı problemi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve 5 gündür 5279****13 ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Fiber kablolar apartmanımıza kadar getirildi ancak daireme bağlantı yapılmadı. 5 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte 8 kez kayıt oluşturdum. Hiçbirinde ekipler gelmedi, kimse aramadı ve tüm kayıtlarım kendi kendilerine iptal edildi. H...

Mersin Anamur s*** apartmanı kat1 no * adresinde ikamet ediyorum. Apartman olarak Türk Telekom’un fiber altyapısına geçiş yaptık. Ben mevcutta Superonline abonesiyim ve modemim fibere uyumlu olmadığı için şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Superonline, fiber bağlantı için Türk Telekom’dan ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Ankara Sincan Yenikent adresinde bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. E-ticaret yapan birisi olarak bu durum beni aşırı derecede mağdur etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, başlangıçta yarım...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Ancak internet hızım, günün her saatinde sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle dosya indirirken bu yavaşlık daha da belirgin hale geliyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalar...

2 Ekim 2025’te evimde internet kesildi ve DSL ışığı yanmıyordu. Türk Telekom mobil uygulamasından arıza kaydı açtım. Uygulamada “kayıt açıldı”, “sistemsel kontrol tamamlandı”, “teknik ekip inceliyor” gibi adımları gördüm ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca internetim yoktu. 4 Ekim 2025’te saat 10:26’da ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Türk Telekom çalışanı kaynaklı bir hata nedeniyle 1 haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak her seferinde sadece “talebiniz incelen...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Aynı gün tarafıma 3.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, saat 18:30'a kadar beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi. Baş...

TTNET 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı bıraktım, ekipler gelip kontrol etti ve yan tarafta yapılan inşaat nedeniyle kablonun deforme olduğunu söylediler. Sorunun bu şekilde çözülemeyeceğini ve fiber altyapıya geçmem gerektiğini belirttile...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3.10.2025 tarihinden itibaren, Nilüfer Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım 15-20 dakikada bir sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internetten faydalanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmet...

18 Eylül’den bu yana apartmanımızda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 2 haftadır sebebini bilmediğimiz bir şekilde internetimiz tamamen kesik. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtik. İlk başvurumuzda ekipler gelip ko...
29.09.2025 tarihinde binamıza fiber kablo döşemesi yapılırken mevcut ADSL hattıma zarar verildi ve o tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak Telekom tarafından “Kablo Telekom tarafından çekilecek” denmesine rağmen bugüne kadar...

Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamaya yönlendirildim ancak her seferinde “İşleminiz şimdi gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bugün toplamda 15 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...