5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydına Dönüş Yapılmıyor

Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür fiziksel bağlantı problemi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyorum.

Arıza kaydı oluşturdum ve 5 gündür 5279****13 numaralı arıza kaydım beklemede görünüyor. Şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorunla ilgili bir dönüş alamadım. Benzer bir sorun daha önce yaşanmamıştı.

Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.