to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Ataköy 7-8-9-10. Kısım’daki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. 11/09/2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve bana bu konuda bilgilendirme mesajı gönderildi (Randevu No: 257938156). Ancak ekipler randevuya gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında randevum iptal edildi.
Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor: “Siz iptal ettiniz”, “yer kalmadı”, “kablo çekilmediği için iptal oldu” gibi çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapılıyor. 1 aydır bu şekilde oyalandım ve mağdur edildim. Ayrıca iptal nedeniyle kurulum indirimi hakkımın da kaybolduğunu düşünüyorum.
Acil olarak fiber internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse başka bir firmanın fiber altyapısına geçiş yapacağımı da belirtmek isterim.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu için randevu aldım. Cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylend...
24/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arasında Elazığ/Merkez adresimde Türk Telekom fiber internet kurulum randevum vardı. Yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve verilen randevu saatleri boyunca evde bekledim, işlerim aksadı. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ataköy adresimde Türk Telekom ev interneti başvurumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Randevu tarihinde ekiplerin gelmemesi nedeniyle kurulum gerçekleşmedi. 29 Eylül’den itibaren her gün çağrı merkeziyle görüştüm. Yetkili olduğunu söyleyen kişiler mağduriyetimin gid...
14/10/2025, 16/10/2025, 17/10/2025 ve 18/10/2025 tarihlerinde, bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş için Türk Telekom’dan randevu aldım. Her seferinde, “hatalı adres” gerekçesiyle randevularım iptal edildi. Özellikle son randevumu Ümraniye/Çarşı semtindeki Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden bizzat ...
15 Temmuz 2025 tarihinde online olarak Türk Telekom'dan fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Gelen mesajda, 16.07.2025 tarihi saat 08:30 ile 13:30 arası için randevu oluşturulduğu ve kurulum ekiplerinin 444 6 891 numaralı telefondan aranacağım bilgisi verildi. Ancak, o tarihte ne bir arama ol...
Yorumlar