Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33848504

TTNET İnternetim 4 Gündür Yok Ekipler Randevuya Gelmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Hakkı
Türk Telekom
03 Ekim 2025 18:10
469

TTNET 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı bıraktım, ekipler gelip kontrol etti ve yan tarafta yapılan inşaat nedeniyle kablonun deforme olduğunu söylediler. Sorunun bu şekilde çözülemeyeceğini ve fiber altyapıya geçmem gerektiğini belirttiler. Ben de fiber altyapıyı denemek için randevu oluşturdum. 03.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika hatta bekledim ama bağlanamadım. Daha önce de benzer şekilde randevuya gelinmemesi ve internet kesintisi yaşadım. Faturalarım düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor.

TTNET’in bu mağduriyetimi hızlıca çözmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 259365859, Kocaeli/Gebze’de ikamet ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gurbanmyrat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi, Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Gurbanmyrat
Türk Telekom
12 Mart 11:35
201

10 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Karamustafapaşa Sokak’taki evime Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet (Wi‑Fi) bağlattım. İnternet bağlantısı sadece ilk 2–3 gün çalıştı, daha sonra tamamen kesildi ve o günden beri evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun ...

internet-kesintisi-haksiz-fatura-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-2.pdf
internet-kesintisi-haksiz-fatura-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.pdf
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Stabilite Sorunu

profile
Serap
Türk Telekom
10 Mart 17:27
155

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle bugün öğle saatlerinden itibaren İzmir Aliağa’da bağlantıda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. İnternet bir geliyor bir gidiyor, birkaç dakika çalışıp ardından tekrar kopuyor. Şu an yazarken bile bağlantı sürekli kesildiği için inter...

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sinyal Ve İnternet Sorunları İşimi Felç Etti

profile
Volkan
Türk Telekom
12 Ocak 00:48
231

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sağlıklı yapılamıyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bir esnaf olarak müşterilerimle iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Çekim...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi Sonrası Fatura İndirimi Yapılmadı

profile
Furkan
Türk Telekom
20 Eylül 2025 16:51
439

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıcısıyım. 25 Temmuz’da başlayan ve 10 Ağustos’ta sona eren bir internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Mobil uygulamada da kesinti tarihleri net bir şekilde görünüyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde ...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom fatura Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom arıyor Türk Telekom bağlıca Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri