Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33848964

Kurulum Yapılmadı, Kampanya Hakkım Kayboldu!

profile
Bahadır
Türk Telekom
03 Ekim 2025 18:55
337

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Aynı gün tarafıma 3.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, saat 18:30'a kadar beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi.

Başvuru numaram: 7007527171. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, evimde önceki bir internet aboneliği göründüğü için başvuru yapmam gerektiği söylendi. Oysa bu eve ilk defa internet bağlatıyorum ve daha önce herhangi bir abonelik olmadı. Ayrıca bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kurulum yapılmadığı gibi, başvurum da iptal edilmiş ve yeniden başvuru yapmam gerektiği iletildi. Ancak başvurduğum kampanya şu an geçerli değil ve aynı koşullarla başvuru yapamıyorum. 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 585 TL, kalan 12 ay 1080 TL olan kampanya koşullarından yararlanmak için başvurmuştum.

25.09.2025 tarihli başvurumun, aynı kampanya ve ödeme koşullarıyla yeniden işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

profile
Barış
Türk Telekom
29 Eylül 2025 17:28
310

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün (29.09.2025) 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bize saat verip işimizi bırakıp bekliyoruz, verdikleri saatte gelmemeleri yetmiyormuş gibi arayıp bilgi da...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-bilgilendirme-yapilmadi-tum-gunumuz-bosa-gitti-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan 14 Gündür Çözümsüz İptal Süreci Ve Sürekli Oyalama

profile
İsmail
Türk Telekom
14 Ekim 2025 12:06
798

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...

1 Destek
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Bağlanmadı

profile
Cem
Türk Telekom
16 Ekim 2025 16:42
560

Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 15.10.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. Ancak daha sonra bana bir mesaj gönderilerek randevu tarihi 13.10.2025’e çekildi. O tarihte müsait olmadığımı iletip tekrar 15’ine randevu aldım. ...

defalarca-randevu-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-internet-baglanmadi-1.jpg
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet 1000 mbps Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom fiber internet Türk Telekom 1000 mbps Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom internete bağlanmıyor Türk Telekom kurulum Türk Telekom mesaj gönderemiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri