Türk Telekom İnternet faturam gelmedi

Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 34 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 24 kez a...

Türk Telekom internetini kullanıyorum 2 senedir. 1 aydır internet kullanımı yapamıyorum genel arıza varmış. Aynı apartmanda 7 daire var sadece bende internet yok. Bu nasıl bir genel arıza. Üstelik 3 defa tarih değiştirdiler. 3 ude geldi geçti hala internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhata...

Yaklaşık 10-15 gündür Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Evde kimse internet kullanamıyor ve bu durumdan dolayı mağdurum. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her defasında akşam 23.00’te internetin geleceği söyle...

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde İnternet Hizmet/Müşteri No: 7043370980 Kayıt/Bildirim No: 5322****23 Konum: İstanbul/Fatih – Haseki Sultan Mah. Sorun: 2024 Ocak ayında ev interneti için sözleşme yaptım. Aylık 665 TL olarak bilgilendirildim. Buna rağmen hiçbir ay bu tutarda fatura gelmedi; en düşü...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken müşteri temsilcileri tarafından aranarak daha yüksek hızlı bir pakete geçmem için kampanya önerildi. Ancak bulunduğum bölgede daha önce yaşadığım problemler nedeniyle bu hızların sağlanamayacağını belirttim. Buna rağmen ısra...

Türk Telekom 1799102146 numaralı abonesiyim. Fethiye’den Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’ne taşındığım için 26 Ekim 2025 tarihinde ev internetimin naklini talep ettim. 50 Mbit limitsiz paket kullanıyorum. İlk olarak 6 Kasım, ardından 14 Kasım için nakil randevusu verildi; ancak hiçbir randevuya eki...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. 31 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu ve 8 Kasım 11:00’de çözüleceğini iletti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel arıza çözülse bile modemi...

TTNET’ten aldığım fiber internet hizmetinde 4 gündür fiber dönüşümü yapılmadı. Bursa İnegöl’de yaşıyorum, müşteri numaram 260997590 ve fiber dönüşümü için randevu numaram 260997490’dır. Randevu tarihi verilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri belirtilen saatte gelmedi ve dönüşüm işlemi gerçekl...

Türk Telekom Fiber 1000 MB ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7040973573). 7 Kasım akşamı, yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi birkaç kez açıp kapattım fakat bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmiş faturalarımdan birinin geç ödendiği gerekçesiyle bağ...

Türk Telekom İnternet tarafından arandım. Başvurumu yenilemek istediklerini ve Digiturk'ün hediye edildiğini, zaten internet ücretinin içinde olduğunu söylediler. Şimdi ise 450₺ Digiturk faturam geldi. Başta internetin içinde olduğu söylenip şimdi bu şekilde bir fatura gelmesi nasıl olabilir?

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Fiber Evde İnternet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Çınar Sokak No:15 adresinde, yaklaşık 18-20 Ekim 2025 tarihinden bu yana, apartmandaki diğer dairelerle birlikte internet arızası yaşıyoruz. Yaklaşık 20 gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Bu ...

Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili fiber altyapıya geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Eylül, 30 Eylül ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde randevular oluşturuldu, ancak ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi. Aynı durum toplamda üç kez tekrarlandı ve her defasında yeni bir randevu verildiği...

23.10.2025 tarihinden bu yana Turgut Reis Mahallesi, Samsun Caddesi No:113 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki TTNET ADSL hattımda tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözül...

Türk Telekom 50 Mbps Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası kapsamında Mersin, Tarsus adresinde 8863097003 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Kopma sorunu günün her saatinde sürekl...

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantı kablolarımız çalındı ve bu nedenle evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom Şanlıurfa Müdürlüğü ile defalarca görüşmeme rağmen, altyapının ancak 2026 Şubat ayında tekrar bağlanacağı sö...

19 Ekim tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum devam ettiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimin giderilm...

Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sancaktepe Samandıra Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki adresimde internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen, her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Son faturam yaklaşık 450 TL civarındaydı ve ...

21 Ekim 2025 tarihinde TTNET 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve bağlantım sağlandı. Ancak daha bağlantımın üzerinden 5 gün geçmişken TTNET müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın 35 Mbps’e düşürülmesi gerektiği, ancak aynı fiyat üzerinden devam edeceğim söylendi. Bu durumu kabu...

Türk Telekom’dan “Limitsiz 100 Mbps” internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız testlerinde sürekli olarak 68–75 Mbps arası değerler alıyorum. Son testimde 70.5 Mbps download ve 19 Mbps upload hızına ulaştım (görsel ektedir). Ancak bana sunulan hizmet 100 Mbps olmasına rağmen, bu hıza hiçbir...

18 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 21 Ekim için randevu verildi, ancak ekipler gelmedi. Ardından 23 Ekim’e yeni bir randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi. Ümraniye Şerifali’deki yeni adresimde internet bağlantım sağlanamadığı için mağdur oldum. Bu süreçte her gün, bazen günd...

11 Ekim tarihinde Türk Telekom ekipleri, hiçbir gerekçesi olmamasına rağmen binamızın önünden geçen internet kablomu kesti. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve randevu oluşturdum. Ancak her defasında sorunun giderileceği söylendiği halde kimse gelmedi ve randevu...

TTNET Fiber internet başvurularımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Bayraklı’daki adresim için ilk başvurumu yaptım, verilen kurulum randevusuna ekip gelmedi ve çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim ve 18 Ekim’de tekrar başvuru gerçekleştirdim. Dün ta...

13 Ekim'den bu yana Türk Telekom ADSL ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım gün boyu sürekli olarak düşük seviyede ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 13 Ekim tarihinde arıza kaydı açtırdım (Müşteri/Arıza Kaydı No: 5305****33), ancak ...