to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetinde 16:30’dan bu yana yaklaşık altı saattir kesinti yaşıyorum. Akşam ...ilk aradığımda internetin saat 23:00’te geleceği söylendi, daha sonra bu saat ertesi gün 09:00’a, ardından da 11:00’e erteleneceği bilgisi verildi. Ödediğim bir hizmeti özellikle a
03.03.2026 tarihinde saat 18.43’te Türk Telekom internet faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme dekontumd...a işlem başarıyla gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ fatura ödenmemiş olarak gözüküyor ve üç gündür internet hizmetim yok. Bu durumla ilgil
Her gün 19:30 ve 7:30 arasında saat verilmesine rağmen 27.02.2026 tarihinden bu yana gün gün ileri atılıyor. Müşteri hiz...metlerini arıyorsunuz uygulama da yazanın aynısını söylemekten başka bir şey bilmiyor. Yönlendirme talep ediyoruz görüşebileceğimiz konuyla ilgili kimse var mı diye ona da yok deni
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. 27 Şubat’ta müşteri hizmetleri...ni arayarak adres değişikliği başvurusu yaptım ve en yakın tarih olarak 2 Mart için randevu oluşturuldu. Eski adresimde başvuru yaptığım anda internetim kesildi; ancak 2 Mart günü
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Tokat merkezde olmama rağmen internetim bir va...r bir yok, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum. Kendi internet paketimi kullanamadan süresi bitiyor ve haklarım boşa gidiyor, bu durumdan gerçekten bıktım usandım. Hattımın bağ
Türk Telekom altyapısı ile Kablo Net abonesiyim. Fakat Türk Telekom altyapısını yenilediğinden internet kablomu kesip gi...tti ve Kablo Net servisini arayarak yeni modem vererek kablosunu bağlamasını söyledi fakat 2 gündür gelen giden yok. Fatura çalışmakta. Çocuk evde üniversite sınavına hazırlanıyor
1889285943 numaralı internet hizmetim için 4 Mart 2026 saat 10.00’da Türk Telekom tarafından fiber altyapı değişikliği i...çin arandım ve 9 Mart 2026 tarihine randevu verildi. Ancak buna rağmen 4 Mart saat 12.00’de internetim kesildi. Aradığımda, 4 Mart 13.30–18.30 saatleri arasında kurulum için gelece
Manisa Soma’da kullandığım Türk Telekom hattım dün sabahtan beri neredeyse hiç çekmiyor. İnternet, arama, mesaj hiçbirin...i kullanamıyorum. Biriyle konuşmaya çalıştığımda hat bir anda kapanıyor ve ekranda servis yok yazıyor, bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom'dan almış olduğum internet hizmetinden 27.02.2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. Ne zaman arasam genel a...rıza olduğu ve aynı gün 21'de geleceği söyleniyor. Kesinlikle gelmiyor. Komşu apartmanlarda internet problemi yok. Yalnızca benim yaşadığım apartmanda problem mevcut. Aboneliğimi s
Yaklaşık iki ay önce taşınma sebebiyle Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında taraf...ıma haksız olduğunu düşündüğüm 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, inceleme başlatıldığı ve dosya açıldığına dair SMS a
Türk Telekom üzerinden Aydın Söke Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum.... Yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 26 Şubat’ta adres değişikliği yapıp aboneliği kardeşimin adresine taşıdım, modem değişti ancak
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 63 numaralı adreste oturuyorum ve hattım da bu adreste kayıtlı o...lmasına rağmen, sistemlerinde sanki başka bir adrese nakil yapılmış gibi işlem gösterip bana haksız yere 850 TL nakil ücreti yansıttılar. Oysa ben adres değiştirmedim, böyle bir na
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gündür iş yerimde internet bağlantısı hiç yok. Ankara Çankaya’da çalışıyorum ve i...ş yerimde hattım üzerinden internete kesinlikle erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu söylediler; ancak aradan g
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım hafta dışında e...vimde hiçbir zaman verimli bir internet kullanamadım. Evdeki odalarla, mesafeyle ilgisi yok, modemin olduğu odada ve hatta modemin hemen yanında bile internet sağlıklı çalışmıyor,
Türk Telekom Prime internet müşterisiyim. 04.03.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında İzmir Selçuk Cumhuriyet Mahall...esi’indeki adresimde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo hırsızlığı, elektrik, su, altyapı çalışması gibi nedenlerle bölgesel arıza olduğu ve sorunun
Türk Telekom’un Muğla Bodrum’daki ev telefonu ve internet aboneliğimle ilgili 2 Mart gecesi saat 22.00 civarında hiçbir ...sebep yokken hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi. Çevir sesi yok ve aynı anda internet bağlantım da gitti. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir kiş
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı dahi kurulamıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı bir erişim olmadı. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden y
Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent’te Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğim var. Yaklaşık 3 aydır aboneyim ve... son 20–25 gündür internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 835 TL fatura ödüyorum. Aynı bölgede, yan binamdaki komşum da Tü
İstanbul Bağcılar Güneşli Bağlar Mahallesi’nde bulunan tekstil ihracat firmamızda 02.03 tarihinde pazartesi sabahı işe g...eldiğimizde internet bağlantımızın tamamen kesik olduğunu gördük. Muhtemelen kesinti hafta sonu başlamış olmasına rağmen bugün itibarıyla dördüncü gündeyiz ve hâlâ internetimiz yok
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu yıl ikinci kez ciddi bir kesinti yaşıyorum. Geçtiğimiz sefer ...yaklaşık 10 gün boyunca internetim kesikti ve şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Dün akşamdan beri internetim tamamen yok ve her seferinde sadece altyapı arızası denilerek g
Türk Telekom sabit ev internet hizmeti kullanıyorum. 1 Mart 2026 tarihinden beri Küçükçekmece Gültepe / İstanbul bölgesi...nde evimde kesinlikle internet yok ve günler geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Faturalarımı düzenli ödeyen, borcu olmayan bir aboneyim, buna rağmen bu kadar uzun süre internet
Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıl...dığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ve nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Ke...pez Aydoğmuş Mahallesi 1353. Sokak No:7 Daire:3 adresine 2025 yılından bu yana taşındığım halde, çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen benim bulunduğum adreste “altyapı bul