Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Randevu Ertelemesi

Türk Telekom’un fiber evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için telefondan sürekli internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de iş anlamında beni ciddi şekilde mağdur etti.

Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, arıza için sürekli ertesi güne ve farklı saatlere randevu veriliyor, verilen saatler geliyor geçiyor ama ne gelen oluyor ne de sorun çözülüyor. Her seferinde sadece farklı bir saat söyleniyor ve oyalandığımı hissediyorum. 2026 yılında günlerce süren altyapı sorununun hâlâ çözülememesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Hizmet numaramın Türk Telekom ile paylaşılmasını kabul ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını ve internet kesintimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.