Türk Telekom'dan 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi



6 Şubat’tan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü, tahmini olarak ertesi gün saat 18:00’e kadar sorunun giderilec...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri özellikle evimde, Küçükçekmece Halkalı Eski Bağlar Caddesi civarında doğru düzgün kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Hattı neredeyse evde kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediği...

12 Şubat tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Türk Telekom ekipleri gelerek nakil işlemimi tamamladı. Ancak buna rağmen internet ve Tivibu hi...

Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattımda 08.09.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Bu tarihten beri ev internetimiz hiç yok, sabit telefonumuz da tamamen çalışmıyor. Bulunduğumuz bölgede cep telefonları da çekmediği için ailemizle tek iletişim kurabildiğimiz hat buydu, şu anda anne ve...

07.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 7353043811 numaralı sabit internet yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen İzmir Bayraklı’daki adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda randevu verileceği ve aranacağım söylenmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de r...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde bulunan adresimde 26 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yanında başlayan inşaat çalışması sırasında internet kablomuz koparıldı ve o günden bu yana bağlantı hiç sağlanmadı. ...
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için 5528****33 numaralı arıza kaydımız bulunmasına rağmen, 13.02.2026 tarihinden beri 5 gündür tamamen internetsiziz. İş yerimizdeki tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti faaliyetlerimizi doğrudan aksatıyor. Arıza kaydını oluştur...

Silivrikapı Mahallesi Silivrikapı Caddesi 97/1 adresinde oturuyorum ve TurkNet abonesiyim, altyapımı ise Türk Telekom sağlıyor. Yanlış hatırlamıyorsam 2025 yılının 3. ayından itibaren bölgemizde yol kazı ve kanalizasyon yenileme çalışmaları başladı ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti a...

Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu aboneliğimde 10 Şubat tarihinden itibaren önce ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından tamamen internetim gitti ve bir haftadır sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca hem interneti hem de Tivibu’yu kullanamıyorum. Konu ile ilgili arıza kaydı o...
Şanlıurfa’da Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 14.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. ADSL numaram 7014917649, hizmet numaram ise 1863166401’dir. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...

Türk Telekom’un 8863924927 numaralı evde internet abonesiyim. 15.02.2026 tarihinde “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası 100 Mbps” paketinden faydalandım. Bu kampanya kapsamında fiber modem ücretimin 90 TL, 18 ay taksitli aktivasyon bedelimin de 90 TL olmak üzere toplam 180 TL tahsil edilmesi ger...

Ankara Sincan Ahi Evran OSB Dağıstan Caddesi No:3 adresinde bulunan iş yerimizde, iş yeri internet aboneliğimizde 13 Şubat 2026 tarihinden beri 6 gündür tamamen internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “genel arıza” denilip geçiliyor ve herhangi bir çözüm sun...
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Ayda 2–3 kez tekrarlayan ve tamamen internete giremediğim kesintiler yaşıyorum. Her seferinde en az 5 saat süren bu kesintiler bazen 20 saati de geçiyor ve şu an da yaklaşık 20 saati aşkın süredir internetim yok. Bugün yaşadığım kesinti ...

Türk Telekom mobil hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri, çalıştığım iş yerinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı üzerinde bulunan tei fabrikasında günde yaklaşık 8 saat boyunca hattım neredeyse hiç düzgün çe...
23 Ocak tarihinde Ankara Hasanoğlan’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7303234511’dir. Aynı binada TT mobil kullanan ve Türk Telekom altyapılı internet hizmeti alan kişiler olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır “altyapı araştırılıyor” denilerek internetim...

Ben 01.04.1973 doğumlu, engelli bir vatandaşım. 22 Ocak Perşembe günü evime internet bağlatmak için Türk Telekom Gençosman Bursa şubesine bireysel olarak başvurdum. Görüşmeye gitmeden önce Vodafone ev interneti kullanıyordum. Şubedeki görüşmede özellikle cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş ya...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde bugün akşam saat 19.00’dan itibaren sürekli internet kopması yaşıyorum ve şu anda hiç internete bağlanamıyorum. Bölgesel çalışma olduğu söylendi, yaklaşık 6 saat beklememe rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım adreste, 30 metre çapındaki komşularımın tamamı 100 Mbps fiber interneti yaklaşık 680 TL karşılığında kullanırken, ben adresimi söylediğimde bulunduğum konumda fiber altyapı olmadığı ifade ediliyor. ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Samsun Atakum Atakent’te bulunan adresimde 11.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Başta sistemde “bölgesel arıza” olarak görünen sorun, 15.02.2026 tarihinde bu kez “donanımsal arıza” olarak değiştirildi ve 48 saat içinde çözüleceği söylend...

Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev internetim cumartesi sabahından beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece 6-7 saat sonrasına tahmini arıza onarım süresi verilip o süre dolunca yeni...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, yan taraftaki arsaya kepçe girdiği sırada sokaktan geçen internet kablom kopmasına rağmen 6 gündür mağduriyetim giderilmedi. Olay 11 Şubat sabah saatlerinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Ömerağa Mahallesi Ölçer Sokak No:16 adresinde meydana geldi. İnternet bağlantı...

Muğla Menteşe Yemişendere Mahallesi’nde 7 gündür Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da görüşmeler sık sık kopuyor. Mobil internet ise çoğu zaman hiç gelmiyor, geldiğinde de aşırı yavaş olduğu için temel işlem...