to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Haziran’dan bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi... ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattımda 10 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında mobil internet aşımı nedeniyle haksız bir şekilde ü...cretlendirme yapıldı. Faturalı hattıma güncel faturada 450 TL civarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 532***5525 numaralıdır. 10 Temmuz Cuma günü kendi
Karabük Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son iki gündür akşam 21.30’dan sonra internetim gidiyor, modemi yeniden başlattığımda bu kez modem DSL üzerinden hiç internet alamıyor ve fiziksel hata uyarısı veriyor.
Yaklaşık 13 gündür Türk Telekom ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1 Temmuz’dan 5 Temmuz’a kadar internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmez durumdaydı, 5 Temmuz itibarıyla ise tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom’un “müşteri deneyimi” adı altında resmen sabır testi yaptığını düşünüyorum. Haftalar önce defalarca arayıp ...internet bağlatmak istediğimde aynı konuyu anlattım, her seferinde bunun “kesinlikle mümkün olmadığı” söylendi. Birkaç hafta sonra tekrar aradığımda ise bu kez hiçbir şey olmamış g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmakta. Sancaktepe Emek Mahallesi Kardeş Sokak’ta, 03.07.2026 tarihinden itib...aren sokaktaki internet kablosu kesik olduğu için evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı sürekli kesik, hiç düzelmedi. Mobil uygula
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresimde 1 Haziran’dan beri yaklaşık 1–2 aydır inter...net hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ile ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiç internet yok, buna rağmen sorun çözülemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mersin ili Tarsus ilçesi Mithat Paşa Mahallesi 2805. Sokakta yaklaşık 9–10 Temmuz ...sabahından beri 4–5 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun sadece benim evime özgü değil, sokaktaki komşularımızda da internet tamamen yok. Arıza için müşteri hizmetleri
Türk Telekom evde internet aboneliğimi kısa süre önce başlattım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. İlk günlerde bağl...antım normal çalışırken son üç gündür evimde internet tamamen yok, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kopukluğu nedeniyle kendi mobil internetimi kullanmak z
Türk Telekom Ağrı Merkez şubesindeki internet aboneliğimin nakil işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Nakil yaptığım adresteki eski modemi 30.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez Türk Telekom şubesine bizzat teslim ettim. Modemi teslim ederken şube görevlilerine ekstra yapmam gere
Yaklaşık iki ay önce TTNET üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında modemin Dijital Kurye ...ile gönderileceği söylendi. Ancak iki ay geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, Assistt Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. üzerinden 20206070757703909 gönderi
Türk Telekom ev internetimi kullandığım Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Beşyüzevler / İstanbul bölgesinde kentsel dönü...şüm çalışmaları nedeniyle kablolar koparıldı ve 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok. Cuma günü Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip baktı ve kaz
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hesabıma kayıtlı 1786236686 numaralı abonelik üzerinden Gamze K***** Kuştaş adına b...ulunmaktadır. Ayın 1’inde bölgesel bir arıza olacağı söylenerek internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bölgesel olarak gi
Türk Telekom’dan Balıkesir Havran’da fiber limitsiz 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda internet bağlantım ...tamamen kesildi, hiç bağlanamıyorum. Daha önce de yaklaşık dört gün boyunca internetim kesik kalmıştı, o sorunu giderdiler ancak bu kez de üç gün geçmeden 09.07.2026 sabahından ber
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025’te taahhüt yenilediğim tarihten bu yana her ay haksız yere fatura aşımı yansı...tılmaktadır. 1000 dakika ve 5 GB internet içeren yaklaşık 230 TL’lik bir pakete sahibim, buna rağmen fatura yenilendikten yaklaşık bir hafta sonra “internet aştınız, konuşma aştını
Türk Telekom hattımda 5 GB internet paketim varken, işyerimde yoğun olarak çalıştığım ve telefonumu cebimden bile çıkara...madığım bir gün, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde paketim tamamen bitmiş görünmüş ve üzerine 450 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Özellikle bu durumun, tamam
"Merhaba. Yaklaşık bir hafta boyunca devam eden bu sorunun, bugün sabah teknik ekipler tarafından kısa sürede giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Keşke telefonla yaptığımız ilk bildirimler dikkate alınarak gerekli inceleme o aşamada yapılsaydı da bu süreç yaşanmasaydı. Amacım eleştirmekten ziyade, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilk bildirimlerin daha hızlı değerlendirilmesini önermektir. Bu yaklaşımın hem kurumunuza hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı roaming kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda Yunanistan’dayım, telefonu...mda 5g çektiği görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. +90 **********37 numaralı hattımda Roaming zaten sürekli açık ve daha önce de defalarca yurt dışında Türk T
İstanbul Ataşehir’deki iş yerim için 06.07 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. O günden bu yana ...internet bağlantım bir türlü kurulmadı ve randevu tarihleri defalarca kez keyfi şekilde değiştirildi. Önce 13.07.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak iki gün boyu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Temmuz’dan bu yana sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı v...ar gibi görünmesine rağmen Ağın adı hiçbir cihazda Wi-Fi listesinde çıkmıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş ya
Ben İstanbul Avrupa Yakası Yavuz Sultan Selim Mahallesi Şehla Sokak 8/2 adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. Abon...elik hattı eşim M**** Ç**** A***** ve telefon numarası 0531********22 üzerinedir. Yaklaşık salı veya çarşamba gününden beri internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı yok
Türk Telekom internet aboneliğim Esenyurt Akşemsettin Mahallesi 226. Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 7 Temmuz’dan bu... yana tamamen kesik durumda. Bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmemde ekiplerin saat 06
Uzun zamandır Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum ancak Muğla Menteşe’de 5g çekim kalitesi neredeyse hiç yok. 1 ayd...an daha uzun süredir telefonumda 5g yazmasına rağmen düzgün bir internet bağlantısı sağlayamıyorum ve çoğu zaman internete giremiyorum. Gittiğim her yerde, sadece belirli bir nokt
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 5-6 aydır özellikle Yalova Çınarcık bölgesinde telef...on hattımda ve mobil internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede mobil internetim hiç yok, internet bağlantısı kuramıyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sür
