Muğla Menteşe'de Türk Telekom Prime 5G Bağlantı Sorunu

Uzun zamandır Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum ancak Muğla Menteşe’de 5g çekim kalitesi neredeyse hiç yok. 1 aydan daha uzun süredir telefonumda 5g yazmasına rağmen düzgün bir internet bağlantısı sağlayamıyorum ve çoğu zaman internete giremiyorum.

Gittiğim her yerde, sadece belirli bir nokta değil, genel olarak Menteşe içinde 5g bağlantısı son derece yavaş veya kopuk çalışıyor. Video izleyemiyor, sosyal medyada gezinemiyor, temel internet ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, buna rağmen yapılan görüşmeler sorunu çözmediği gibi, hatta hatta hatta bağlanana kadar uzun süre boyunca rahatsız edici ve tekrarlayan bir müzik dinlemek zorunda kalıyorum.

Bulunduğum bölgede çekim ve internet problemiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak 5g altyapısının iyileştirilmesini ve bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanma sürecinde daha makul ve kullanıcıyı yormayan bir bekleme müziği uygulanmasını talep ediyorum.