to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 4 saattir tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evim Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunuyor ve bölgede genel bir kesinti mi var yoksa sadece benim hattımla mı ilgili bir sorun var, bunu da öğrenemiyorum.
Arıza bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ancak ne yaptıysam arıza ekiplerine ya da canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem içinde sürekli dolaşıp duruyor ama gerçek bir yetkiliye ulaşamadan çağrı sonlanıyor. İnternet çalışmıyor, arıza kaydı açamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Bu yaşanan durum hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir pişmanlık sebebi oldu. İnternetimin bir an önce kontrol edilip çalışır hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım sıkıntı hakkında da açıklama yapılıp gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Kayseri Melikgazi’de uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son zamanlarda, özellikle apartmana fiber internet döşendikten sonra, internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve hiç çekmiyor. Bu sorun sık sık yaşanıyor ve artık internetten faydalanamıyorum. Dün geceden beri ta...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 4 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen, yaptığım teknik servis başvurularına hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, sürekli olarak online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak defalarca belirttiğim gib...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesindeyim. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu bildiriliyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.363 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.748 
Faturalı Paketler 3.421 
Faturasız Paketler 648 
Hat Başvurusu 877 
Hat Devir 938 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.222 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.077 
İnternet 97.074 
Kampanya 1.621 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.088 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.319 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.638 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.726 
Taahhüt 7.956 
Tarife Değişikliği 1.507 Tivibu 2.981 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar