to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 4 saattir tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evim Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunuyor ve bölgede genel bir kesinti mi var yoksa sadece benim hattımla mı ilgili bir sorun var, bunu da öğrenemiyorum.
Arıza bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ancak ne yaptıysam arıza ekiplerine ya da canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem içinde sürekli dolaşıp duruyor ama gerçek bir yetkiliye ulaşamadan çağrı sonlanıyor. İnternet çalışmıyor, arıza kaydı açamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Bu yaşanan durum hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir pişmanlık sebebi oldu. İnternetimin bir an önce kontrol edilip çalışır hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım sıkıntı hakkında da açıklama yapılıp gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Kayseri Melikgazi’de uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son zamanlarda, özellikle apartmana fiber internet döşendikten sonra, internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve hiç çekmiyor. Bu sorun sık sık yaşanıyor ve artık internetten faydalanamıyorum. Dün geceden beri ta...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 4 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen, yaptığım teknik servis başvurularına hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, sürekli olarak online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak defalarca belirttiğim gib...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesindeyim. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu bildiriliyor ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.810 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.597 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.243 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar