Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34932267

İnternet Ve Tivibu Kesintisi Dört Gün Boyunca Çözülmedi, Canlı Destek Yok

profile
Melek
Türk Telekom
20 Ocak 14:50
601

Türk Telekom’un İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi Hancı Karagöz Sokak’taki adresimde kullandığım internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti, 16.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet verilmediği için Tivibu da çalışmıyor, ne televizyon izleyebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz ve bugün itibarıyla dördüncü güne girdik.

444 1 444 numaralı hattı arayıp teknik arıza menüsünden sadece sesli yanıt sistemi üzerinden bilgi alabiliyorum, canlı olarak muhatap olabileceğimiz bir destek hattına da ulaşamıyoruz. Her defasında sadece altyapı arızası olduğuna dair genel bir bilgilendirme yapılıyor ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Öncelikli talebim, bu arızanın ivedi şekilde giderilmesi ve kesintilerin son bulmasıdır. Eğer bu sorun makul süre içinde kalıcı olarak çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden Tivibu ve internet aboneliklerimin taahhütsüz olarak feshedilmesini istiyorum. Şu ana kadar kullandığımız süre boyunca ne Tivibu’dan ne de internet hizmetinden yeterli verim alamadığımızın da dikkate alınmasını talik ediyorum.

internet-ve-tivibu-kesintisi-dort-gun-boyunca-cozulmedi-canli-destek-yok-4.jpg
internet-ve-tivibu-kesintisi-dort-gun-boyunca-cozulmedi-canli-destek-yok-2.jpg
internet-ve-tivibu-kesintisi-dort-gun-boyunca-cozulmedi-canli-destek-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Çalışması Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yavuz
Türk Telekom
06 Ocak 12:56
595

Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde altyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda ...

Altyapı Çalışması Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
altyapi-calismasi-nedeniyle-fiber-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Türk Telekom Direk Devrildi: İnternetsiz Evde 3 Gün Süren Altyapı Sorunu

profile
Heysam
Türk Telekom
11 Ocak 21:59
651

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 09.01.2026 Cuma günü saat 14.30 civarından bu yana ciddi bir altyapı arızası yaşıyorum. İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi Köstemir Caddesi No: **g adresindeki evime gelen internet direklerindeki kabloda kopma meydana geldi, direk devrildi ve buna bağ...

Türk Telekom Direk Devrildi: İnternetsiz Evde 3 Gün Süren Altyapı Sorunu
Türk Telekom Direk Devrildi: İnternetsiz Evde 3 Gün Süren Altyapı Sorunu
Türk Telekom Direk Devrildi: İnternetsiz Evde 3 Gün Süren Altyapı Sorunu
turk-telekom-direk-devrildi-internetsiz-evde-3-gun-suren-altyapi-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep
Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet cayma bedeli Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet giremiyorum Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom numara Türk Telekom internet vermiyor Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri