to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketimde sürekli arıza olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mareşal Çakmak Mahallesi Soğanlı Caddesi No:2, Güngören/İstanbul adresinde beş gündür internet ve TV tamamen kesik durumda. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söyleniyor, ancak herhangi bir muhatap bulamıyor ve kesinlikle çözüm sunulmuyor. Şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir dönüş alamadım.
Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ve bu mağduriyet nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise taahhüt kapsamında olduğum için cayma bedeli talep edileceği belirtiliyor. Ancak hizmet alamadığım bir abonelik için bu bedelin talep edilmesi hakkaniyetli değil.
Türk Telekom’dan öncelikli olarak arızanın acilen giderilmesini ve hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce son bulmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
09.07.2025 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mah. Ayazma Cad. No:16 Daire:6 adresindeki Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet hizmetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetler...
10 Eylül’den bu yana İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Görünürde hiçbir çalışma yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte işim ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetleriyle defa...
Türk Telekom’a kayıtlı ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır hizmet alamıyorum. On bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu süreçte herhangi bir teknik destek sağlanmadı, tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Mü...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom’dan Tivibu evde internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her 3 günde bir internet arızası meydana geliyor ve interneti kullanamıyorum. Kullandığım sürenin yarısından fazlasında sürekli arıza yaşadım. Buna rağmen tarafıma eksiksiz fatura çıkarıldı ve ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar