to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Telefon Hattı Kesintisi İş Yerimizde 10 Günlük Mağduriyet
Türk Telekom abonesi olan Eskişehir Uluönder Mahallesi Baksan Sanayi Sitesi 3070 Sokak No:60 adresinde faaliyet gösteren iş yerimiz Tuna Otomotiv’de internet ve sabit telefon hatlarımız tam 10 gündür tamamen kesik durumdadır. Burası aktif bir iş yeri olmasına rağmen müşterilerimiz telefonla firmamıza ulaşamamakta, işlerimiz bu nedenle ciddi anlamda aksamakta ve maddi kayba uğramaktayız.
Bu süreçte Türk Telekom’u toplam 5 kez aradık ve 5669****93 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir onarım yapılmadı, kablolarımız kopuk olduğu halde sorun hâlâ giderilmedi. Buna rağmen kullanamadığımız hizmetlerin faturasını kesmekten geri durulmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Türk Telekom’dan, öncelikle iş yerimizin internet ve sabit hat arızasının acilen giderilmesini, kopan kablolarımızın ivedilikle onarılmasını ve hizmet alamadığımız bu 10 günlük döneme ait tüm ücretlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin ve iş kaybımızın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz.
