to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom taşınabilir internet hattımda kullandığım Cep Magnet 200 GB paketim için 2026 yılının dördüncü ayında, hiçb...ir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan ücret artışı yapılmıştır. Aylık 600 TL olarak kullandığım paketimin ücreti, tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme ya
26 Nisan 2026 Pazar sabahı saat 7 civarında Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüğü...m lira bakiyemden, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde 441 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. O saatlerde ne mobil veri kullanımım ne de bu ücreti açıklayabilec
Antalya merkezde Türk Telekom’dan “Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet” hizmeti alıyorum. Sokakta fiber altya...pı olmadığı için internetim hâlâ yaklaşık 30 yıllık bakır hat üzerinden ADSL ile veriliyor ve hızım uzun süredir 2–3 Mbps seviyesini geçmiyor. Buna rağmen 35 Mbps paket ücreti ödüy
0505*****43 numaralı Türk Telekom mobil hattım için düzenlenen Nisan 2026 dönemi faturamda haksız bir ücretlendirme ile ...karşılaştım. 15.04.2026 tarihinde evimde, ev internetimi kullanarak BİP uygulaması üzerinden KKTC Girne Orduevi Müdürlüğü’ne kısa mesaj gönderdim. BİP, tıpkı WhatsApp gibi internet
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1 aydır 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün 3–4 def...a internet kesintisi yaşıyorum ve her bir kesinti 6–8 saat civarında sürüyor. Günün her saatinde bu kesintiler devam etmesine rağmen, tarafıma kesintisiz tam hizmet veriliyormuş gi
Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Türk Telekom’un magnet internet aboneliğini başlattım; ancak internetin çek...im gücü çok zayıf olduğu için hizmetten faydalanamadım ve yaklaşık 12 günün sonunda aboneliği iptal ettirdim. Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek modemi teslim ettim ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuda bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. ...Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve 24 Nisan’da 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek, ülkenin 5G’ye geçtiğini, bu nedenle devlet
Türk Telekom üzerinden Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır 75 M...bps’ye kadar olması gereken hız yerine 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı
1858063365 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğimde fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 22–24 Nisan 2026 ...tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ev telefonuma bağlı internet kullandığım için her seferinde iki ayrı müşteri temsilcisine uzun uzun aynı sorunu an
Türk Telekom’dan Haziran ayında yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken vergiler ve tüm ücretler dahil aylık 355 TL ödey...eceğim açıkça söylendi ve ilk iki ay faturam bu tutarda geldi. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimi onaylamam durumunda vergiler dahil faturamın 348 TL’ye d
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve hattım evde, işte kısacası bulunduğum hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşılamıyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Türk
İzmir Balçova’da bulunan ikamet adresimde Türk Telekom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamıza 17.11.2025 tarihi...nde fiber altyapı kurulduğu halde, mevcut paketim fibere geçirilmediği gibi, yaşadığım hız sorunu da çözülmüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen ortalama 30 Mbps hız alıyorum. Fi
Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime 50 Mbps ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yan...i 2 gündür interneti düzgün şekilde hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda sürekli kopmalar oluyor. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mart 2027 tarihine kadar geçerli taahhüdüm bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana fa...turalarımda haberim ve onayım olmadan çeşitli içerik abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Tarifem 240 TL iken, Şubat ayında 1358 TL, Mart ayında 1358 TL, Nisan ayında ise 1498 T
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. 450 TL karşılığında diğer operatörlerin... en azından 50 MB bile olsa internet tanımladığı durumlarda Türk Telekom hiçbir internet vermedi ve internete olan erişimimi tamamen kesti. Buna ek olarak faturama 450 TL aşım ücre
TTNET 16 Mbps internet aboneliğim için Malatya Hekimhan’da şu an oturduğumuz binaya taşınmadan 3 gün önce, 03.04.2026 ta...rihinde nakil başvurusunda bulundum. Bugün ayın 24’ü ve aradan 21 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadık. Bu süre
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te 19 Nisan 2026 ile 24 Nisan 2026 tarihleri arasında gün...lerce ne internet ne de şebeke hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanılmayan haklarımın ücreti faturalandırılmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca
Van’a devlet hizmet yükümlülüğü kapsamında gidişim sonrası yeni taşındığım evime internet bağlatmak için Van AVM Türk Te...lekom şubesine başvurdum. Şubedeki görüşmede bulunduğum ilde en fazla 6 ay kalacağımı özellikle belirttim ve 1 yıldan uzun taahhüt içeren hiçbir paketi kabul etmek istemediğimi açı
Türk Telekom mobil hattımda geçen hafta online işlemler üzerinden 10 GB internet içeren, ücreti yaklaşık 285 TL olan bir... paket satın almak için başvuruda bulundum. Ardından “satın alma işleminize ait işlem” şeklinde mesaj geldi ancak paketin hatta kesinlikle tanımlanmadığını gördüm. Dün gece itibarı
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıcısıyım. Paketimi 1000 Mbps hıza yüksel...tmek için herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmeden, Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaptım. Bu işlemden hemen sonra faturama yaklaşık 4.000 TL yansıtıldı. Normalde ayl
Türk Telekom hattım için “Aylık 30 GB İnternet Paketi” ek paketi kullanıyordum. Paket yenilenme tarihi 23 Nisan’dı, anca...k yoğunluk nedeniyle 23 Nisan saat 00.00’dan önce iptal etmeyi unuttum ve bugün, 23 Nisan öğleden sonra saat 15.00 civarında paketi iptal ettim. Bu süre içinde yalnızca yaklaşık 20
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmek için Kadıköy Altıyol şubesine gittim. ...Ancak modemi teslim etmeme izin verilmemesine rağmen, modem bedeli olarak Mart ayı faturama 1650 TL yansıtıldı. İlk olarak cumartesi günü şubeye gittiğimde, cumartesi günleri mode
Türk Telekom hattımda, hem öğrenci hem de depremzede bir kullanıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kahramanmaraşlıyım... ve YKS’ye hazırlanıyorum. Ders notlarımı ve konu anlatımlarını ağırlıklı olarak Youtube.com ve sosyal medya üzerinden takip ediyorum. Daha önce Prime 40 sınırsız sosyal medya tari
Türk Telekom’dan yeni başlattığım 100 Mbps internet aboneliğimin kurulum sürecinde, gelen teknik ekibin yaklaşımı ve yap...tığı işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıfırdan, sağlıklı ve sorunsuz bir hat çekilmesi gerekirken, evde bulunan eski ve deforme olmuş kablo üzerinden ek yapılarak bağlan
