to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda, hem öğrenci hem de depremzede bir kullanıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kahramanmaraşlıyım ve YKS’ye hazırlanıyorum. Ders notlarımı ve konu anlatımlarını ağırlıklı olarak Youtube.com ve sosyal medya üzerinden takip ediyorum. Daha önce Prime 40 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyordum ancak taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana hattım internetsiz kaldı ve bu nedenle üç gündür ders çalışamıyorum.
Bu süreçte faturasız hatta geçip Akıllı Paket kullanmaya başladım ve Selfy 40 + Sosyal Medya tarifesini kendime uygun buldum. Ancak bu tarifenin yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir ücretle tarafıma tanımlanmasını talep etmeme rağmen bana 680 TL gibi çok yüksek bir tutar söyleniyor. Mevcut tarifeler zaten çok pahalı ve ailemin maddi durumu bu ücretleri karşılamaya yetmiyor.
Bir öğrenci ve depremzede olarak küçük bir indirim talep ediyorum. 150 TL gibi bir farkın şirketi zengin etmeyeceğini, ancak benim için gerçekten çok önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Öğrenci ve depremzede durumumun dikkate alınarak Selfy 40 + Sosyal Medya paketinin yaklaşık 500 TL civarında bir tutarla tanımlanmasını, internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve sınavıma hazırlanmaya devam edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
15 Ağustos’ta Tokat Merkez Yağmuroğlu Bilişim mağazasında Türk Telekom’a geçiş yapmak ve doğrudan MSB tarifesine geçmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, önce bir paket seçmem gerektiğini, ardından MSB tarifesine geçiş yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Selfy 5+5 paketini seçtim. Bir ay sonra...
Türk Telekom Selfy 15 +15GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan "'Default' adı altında 57,69 TL tutarında 6 adet, toplamda 450 TL ek Ücret yansıtılmıştır. Selfy sınırsız sosyal medya paketim olduğu halde fatura...
Türk Telekom mobil hattımı kızım için Selfy 6 Ay 100 GB ücretsiz paket kampanyasından yararlanmak amacıyla, 20.10.2025 tarihinde Eyüpsultan Göktürk şubesinden faturasız olarak taşıdım. Kampanya şartlarını sağladığımızı (yaş, Selfy üyeliği, T.C. kimlik ve doğum tarihi bilgileri) kontrol ederek 4545’e...
Türk Telekom hattıma bugün saat 17.18’de Selfy 25 GB paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret olarak 300 TL bakiyemden çekildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Hem paket yüklenmedi hem de ödediğim tutar hatta geri yansımadığı için şu anda mağdur durumdayım. Hiçbir ek işlem ya da iptal talebim...
Hattımı Vodafone'dan, cayma bedeli olmasına rağmen, Türk Telekom'un Selfy 6 Aylık 100 GB hediyesinden yararlanmak için 01.07.2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra hattımı T.C. kimlik numarası ile Selfy'li de yaptım. Fakat 100 GB hediyeyi almaya çalıştığımda sürekli bir hata mesajı ile ka...
Yorumlar