Öğrenci Ve Depremzede Olarak İnternet Kesintisi Ve Yüksek Tarife Ücreti İndirimi Talebi

Türk Telekom hattımda, hem öğrenci hem de depremzede bir kullanıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kahramanmaraşlıyım ve YKS’ye hazırlanıyorum. Ders notlarımı ve konu anlatımlarını ağırlıklı olarak Youtube.com ve sosyal medya üzerinden takip ediyorum. Daha önce Prime 40 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyordum ancak taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana hattım internetsiz kaldı ve bu nedenle üç gündür ders çalışamıyorum.

Bu süreçte faturasız hatta geçip Akıllı Paket kullanmaya başladım ve Selfy 40 + Sosyal Medya tarifesini kendime uygun buldum. Ancak bu tarifenin yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir ücretle tarafıma tanımlanmasını talep etmeme rağmen bana 680 TL gibi çok yüksek bir tutar söyleniyor. Mevcut tarifeler zaten çok pahalı ve ailemin maddi durumu bu ücretleri karşılamaya yetmiyor.

Bir öğrenci ve depremzede olarak küçük bir indirim talep ediyorum. 150 TL gibi bir farkın şirketi zengin etmeyeceğini, ancak benim için gerçekten çok önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim. Öğrenci ve depremzede durumumun dikkate alınarak Selfy 40 + Sosyal Medya paketinin yaklaşık 500 TL civarında bir tutarla tanımlanmasını, internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve sınavıma hazırlanmaya devam edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.