to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 16 Mbps internet aboneliğim için Malatya Hekimhan’da şu an oturduğumuz binaya taşınmadan 3 gün önce, 03.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bugün ayın 24’ü ve aradan 21 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadık.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle 3–4 kez görüştüm. İlk aradığımda altyapı olmadığı söylendi, ancak altyapı olmasa zaten uygunluk verilmeyeceğini, ayrıca aynı binada herkesin interneti olduğunu, sadece bizde olmadığını belirttim. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez nakil işleminin iptale düştüğü, istersem yeni nakil talebi oluşturulabileceği söylendi. İlçede bulunan Türk Telekom çalışanlarının kabloyu eve kadar çektiğini, dışarıdaki kutuda arıza olduğunu ve Malatya’dan ekip gelip müdahale edeceğinin söylendiğini aktarmama rağmen müşteri temsilcisi isterseniz aboneliğinizi iptal edin diyerek ilgisiz bir yaklaşım sergiledi.
2026040600153386614 arıza kodu ile kayıt açıldı. Buna rağmen 21 gündür internet kullanamıyorum. Buna ek olarak, bu döneme ait faturamı da ödedim. Başvuruda bulunurken 10 iş günü içinde nakil gerçekleşirse 1000 TL bağlantı ücreti alınacağı, 10 iş gününü geçerse ücret alınmayacağı belirtilmişti, ancak 10 iş gününü çoktan aşmamıza rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Okula giden çocuklarım var ve internet olmadığı için bilgisayar ve online kaynakları kullanamıyorlar, eğitimleri olumsuz etkileniyor. Arızanın bir an önce giderilerek internet nakil işleminin tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ödemesini yaptığım faturanın durumunun da değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimde Wi-Fi sorunu yaşamaktayım. 22 Ocak tarihinde hattımın IP’sinde sorun olduğunu, ekiplerin gelip müdahale edeceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde biten taahhüdümü, aynı gün müşteri hizmetlerinden gelen arama üzerine yeniledim. Telefon görüşmesi bittikten ve taahhüt bilgilendirme SMS’leri geldikten hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internet h...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden kullandığım ev Wi-Fi internetimde her akşam, özellikle 19.00–23.00 saatleri arasında ciddi çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu yüzden hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı...
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili olarak Kırşehir merkezde bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik durumda. Ne doğru düzgün çekiyor ne de kullanılabilir bir internet hizmeti alabiliyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni hiçbir şekilde mü...
Altyapı sorunu nedeniyle mecburen Türk Telekom internet abonesi oldum. Hiç ama hiç memnun değildim zaten ite kaka dayanıyordum. Bugün internet kesintisi oldu ve arıza kaydı oluşturmak için ulaştığım müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyorum. Mesajla bilgi verdiler. Arıza kaydınız teknik servise ileti...
Yorumlar