to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Taşıma Randevusu Belirsizliği Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için 17.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 18.07.2026 tarihine randevu verildi. Belirtilen tarihte gelen ekipler modemdeki bir sorun nedeniyle interneti aktif edemediklerini söyleyip 20.07.2026 tarihine yeni randevu oluşturulduğu bilgisini vererek evden ayrıldılar.
20.07.2026 tarihinde ise ne arayan oldu ne de gelen. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir randevu görünmediği ve yeni randevu da oluşturamayacakları söylendi. Bizi arayacaklarını ifade ediyorlar fakat kimin ne zaman arayacağı, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Şu anda Çorum Merkez’deki yeni adresimde 3 gündür internetsizim ve işlerimi de aksatacak şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Randevu bilgilerimin netleştirilmesini, sistemde görünür ve onaylı bir randevu tanımlanmasını ve internetimin en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.
