Eksik Ürünler Ve Yanlış Renk Berjer Hakkında Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi

Weltew Modoko şubesinden almış olduğum zigon sehpa, üçlü koltuk, orta sehpa, puf ve berjerden oluşan siparişimle ilgili yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan 4 ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslim edilen berjer de yanlış renkte gönderildi.

Mağaza ve teslimat birimiyle defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım, sürece dair açıklayıcı bir dönüş yapılmadı ve yetkili bir muhataba da ulaşamadım. Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de teslimat için net bir tarih verildi.

Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini, yanlış renk gönderilen berjerin doğru renkle değiştirilmesini ve tarafıma net, yazılı ve bağlayıcı bir teslimat bilgisi verilmesini talep ediyorum.