"Teşekkürler."
Türk Telekom internet paketi
9.461 şikayet
Onaysız Veri Paketi Nedeniyle Haksız 95 TL Aşım Ücreti
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı ile ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. İnternette aşım ...yapmamak için Türk Telekom uygulaması üzerinden ek paket satın almak istedim; aşım yapacağımı bildiğim için özellikle önceden paketi aldım. Uygulamada paket göründü ve satın alma i
5G Uyumlu Cihazım Yanlışlıkla Uyumlu Değil Görülüyor Ve 50 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmıyor
01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattım...a tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olara
5G Uyumluluğu Hatası Nedeniyle 50 GB Hediye İnternet Alınamıyor
01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattım...a tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olar
Türk Telekom'da Sürekli Çekmeyen Ve Yavaş İnternet Sorunu
Yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da çok yavaş ...olduğu için ödediğimiz ücreti boşa vermiş gibi hissediyoruz. 24 Mbps olması gereken paketi kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sorun uzun
Uygulamaya Giriş Sorunu Ve İzin Almadan Yüklenen 10 GB İnternet Paketi İptali Talebi
31 Mart 2026’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli... “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hattıma ait faturamı ve taahhüt süremi göremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 444 1 4
TeknosaCell Tekno Ek 2GB Paketi Satın Alınamıyor Ve Hattıma Tanımlanmıyor
TeknosaCell faturasız hattıma 31.03.2025 tarihinde saat 09:00 civarında TL yükledim ve Türk Telekom uygulaması üzerinden... TeknosaCell Tekno Ek 2 GB internet paketini satın almak istedim. Paketi seçip onayladığımda ise “devam eden işlem var” uyarısı çıkıyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun, i
Türk Telekom Mobil Hattımda İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık on gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölg...emdeki baz istasyonunda çalışma yapıldığını, bu nedenle internetin kullanılamadığını belirttiler ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih veremiyorlar ve kullanmadığı
5G 50 GB Kampanya Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Türk Telekom mobil hattım için 5G’ye özel 50 GB internet kampanyası olduğunu düşünerek, 01.04.2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden 50 GB’lik paketi satın aldım. Ancak daha sonra bunun kampanya değil, ücretli ek bir tarife olduğunu fark ettim. Bu paketten hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Paket a
Ek Internet Paketleri Yüklenmedi Bakiye Sıfırlandı Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Türk Telekom faturasız hattım için mobil uygulama üzerinden son aldığım iki ek internet paketi, satın alma işlemi başarı...lı olup SMS ile onay mesajı gelmesine ve ücreti bakiyemden tahsil edilmesine rağmen hatta tanımlanmadı. Mevcut internet paketim bittiği için, ek paketlerim aktif olmadığı halde kul
Adana Seyhan'da 50 Mbps Taahhütlü İnternet Hızının Sürekli 1 Mbps'ye Düşmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom üzerinden Adana Seyhan ilçesindeki adresimde uzun süredir 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığı...m hizmet yıllardır kabul edilemeyecek kadar kötü durumda. Gün boyu, özellikle akşamları ve geceleri hızım 1 Mbps bile zor görüyor, çoğu zaman 1–3 Mbps aralığında sürünüyor. Bu sor
Mobil Uygulama Açılmıyor Kampanyaları Ve Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım mobil uygulama bugün boyunca hiçbir şekilde açılamıyor. Gün içinde yaklaşık 1...0 kez denememe rağmen uygulamayı her açmaya çalıştığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz ibaresi çıkıyor. 5g ye geçileceği bsr günde ve Turkcell'in hediye internet paketi dağıttığı
Dört Yıllık Fiber Bekleyişi Ve Randevu İptaliyle Yaşanan Mağduriyet
Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom’dan evim için fiber internet hizmeti bekliyorum. Fiber kablolar yıllar önce binamıza d...öşenmesine rağmen hâlâ fiber altyapı aktif edilmedi. Aradan geçen bunca zamana rağmen net bir tarih verilmediği gibi, sonunda fiber yerine VDSL bağlanacağı söylendi ve altyapım en
Türk Telekom Ek İnternet Paketi İptal Edilmediği İçin Ücret Faturaya Yansıtıldı
Başlık: Kullanılmayan Ek İnternet Paketinin Ücreti Faturaya Yansıtıldı Şikayet Metni: Merhaba, Mart ayı için Türk Te...lekom uygulamasında bana özel sunulan 15 GB ek internet paketini kabul ettim. Normalde kullandığım 8 GB ek paket vardı. Daha sonra 20 Mart’ta bana gelen SMS ile, 8 GB paketini iste
Yanıltıcı Bilgilendirme, MEB Tarifesi Reddi Ve Sayı Taşıma Engeli
546***4917 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı, eşim Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olduğu için MEB tarifesind...en faydalanmak amacıyla 18.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak eşim MEB personeli olmasına rağmen referans olarak kabul edilmedi ve hattı eski operatörüme geri taşımak
Kazandırio Kodu Yüklendi Ama İnternet Gelmedi
Uzun süredir Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün Kazandırio kampanyası kapsamında cipsten çıkan 2 GB intern...et kodunu hattıma yükledim. İşlemden sonra herhangi bir onay SMS’i ya da hata mesajı gelmedi ve tanımlanması gereken 2 GB internet paketinin hiçbiri hattıma yüklenmedi. Türk Telek
Umre Paketi Ücreti Çekildi, Hat Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediyorum
Türk Telekom hattıma umre için 25 Aralık tarihinde 1 aylık, 400 dakika konuşma ve 3 GB internet paketi satın aldım ve 55...0 TL ücret bir sonraki faturama hemen yansıtıldı. Ancak paketi aldıktan sonra yalnızca bir kez oğlumu arayabildim, onun dışında paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hattım iç
Düşük Kullanım İçin Uygun Fiyatlı İnternet Paketi Talebi
Türk Telekom mobil hattımız için mevcut tarifedeki internet neredeyse hiç kullanılmıyor olmasına rağmen bize sürekli yük...sek GB’li ve pahalı paketler öneriliyor. Ananem kullandığı için özellikle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimizi belirtmemize rağmen düşük GB’li ve düşük fiyatlı bir s
"Teknik altyapı ekibine teşekkürler."
Suudi Arabistan Paketi SMS Hakkı Düşülmedi, 349 TL Haksız Ücret
Türk Telekom mobil hattıma ait yurt dışı kullanımımda, Suudi Arabistan’da bulunduğum 31 Mart 2026 tarihinde sadece bir a...det SMS için faturama 349 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımda önceden satın aldığım Suudi Arabistan paketi bulunmaktaydı ve bu paketin içinde 500 MB internet, 300 dakika ve 100 SMS
Türk Telekom Otomatik Paket Yenilenmedi Ve Ücret Kesildi
29 Mart tarihinde telefonuma lira yüklemiştim. Normalde otomatik olarak yenilenmesi gereken paketim yenilenmedi. Bununla... birlikte paketimin yenilenip yenilenmediğini kontrol etmek için birkaç dakikalığına açtığım internet için ekran görüntüsünde görülen tutar kesilmiş. Hem paketi yenilemeyip hem de
Kazandırio Uygulamasında 1 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Türk Telekom hattımla bağlantılı Kazandırio uygulaması üzerinden 1 GB internet hediyesi kazanmama rağmen paket hattıma t...anımlanmadı. Uygulama üzerinde işlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, hatta herhangi bir internet paketi eklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve uygulama
Yanıltıcı Onay Görüntüsü Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 724 TL Haksız Fatura
29.03.2026 tarihinde saat 14.59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 30 GB ek internet paketi satın alma işlemi ya...ptım. Uygulamada işlem “onaylandı” olarak göründü ve ardından satın alma işlemine dair bir SMS aldım. Bu SMS’te de paketin onaylanmadığına veya tanımlanmadığına dair hiçbir bilgi y

Yurt Dışı İnternet Paketi Açılmadı, Mobil Veri Çalışmıyor
Türk Telekom mobil hattımda “Yurt Dışı 3 GB 400 Dakika” paketini satın aldım, 350 TL ekstra fatura ve 530 TL paket ücret...i olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Suudi Arabistan’a geldiğim günden beri iki gün oldu ve bu süre içinde paketimin dakikaları kullanılırken internet hakkımı hiç kullana


















