to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler paketi kapsamında kullandığımız ev internetimiz 30 Mart 2026 tarihinden beri y...aklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk aradığımızda bölgesel bir altyapı sorunu olduğu, arızanın 1 gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Dah
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç ay önce internet paketim bittiği için 25 GB ek internet paketi satın aldım. Fatu...ra kesim tarihine geldiğinde bu ek paketi iptal ettim ve uygulamada “Tarife ve Paketlerim” kısmında da böyle bir paket görünmüyordu. Buna rağmen Mart ve Nisan faturalarımda bu pake
Türk Telekom’un Osmaniye Merkez’de kullandığım 16 Mbps VDSL limitsiz internet paketinde uzun süredir ciddi hız sorunu ya...şıyorum. Evimde internet olmasına rağmen hız aşırı derecede yavaş, birkaç kişi aynı anda bağlandığımızda neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 1 senedir bu paketi kullanıyo
Kazandırio uygulamasından, ürün kapağındaki şifreyi girerek Türk Telekom hattıma 2 GB hediye internet kazandım. Ancak 9 ...Nisan gecesinden beri bu 2 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kazanmış olmama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yansımıyor. Şu ana kadar ne Kazandırio ne de Türk T
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz İ***** A**** adına Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi adresinde kayıtlıdır ve Tü...rk Telekom Prime müşterisiyiz. Yaklaşık 2 ay önce 06.02.2026 tarihinde 50 Mbps hız paketinden 100 Mbps hız paketine geçiş yaptık. Altyapımız 90 Mbps’e kadar destekliyor. Paketi yük
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps internet ve Tivibu paketi başvurusu yaptım, 08.04.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında özellikle Tivibu paketini mobilde kullanıp kullanamayacağımı sordum, TTNET personeli açıkça “evet, kullanabilirsiniz” dedi. Bu bilgiye g
Merhaba H**** U** adına 7019882464 numaralı kullanıcısı olarak ev İnternetimizin Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ...dönemlik ve sabit ücretli bir paket aldığımı düşünürken, son 4 aydır her ay faturamda farklı ve artan tutarlar görüyorum. Özellikle son faturam 775 TL olarak geldi ve bu rakamı kes
06.04.2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı Tokat Merkez ilçesinde, GOP Bulvarı üzerinde No:185/A adresinde bu...lunan Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşımak istedim. Eşim Türk Telekom abonesi ve Milli Eğitim Bakanlığı üyesi olduğu için bu kampanyadan ben de faydalanabileceğimi,
Türk Telekom mobil hattımda “Geniş 12 Ay 100 GB Paketi Sınırsız WhatsApp Bonus” kampanyasından 23 Ağustos 2025 tarihinde... faydalandım. Pakette açıkça 12 ay boyunca 100 GB internet ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, internet paketim bitince WhatsApp’a da erişimim kesildi. Şu
Türk Telekom mobil hattımda haftalardır Sil Süpür uygulamasından kazandığım internet hediyelerini kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinden internet paketi kazandığım görünüyor ancak hatta tanımlı olmasına rağmen internete girilmiyor ve bu nedenle paketlerin süresi dolup boşa gidiyor. Defalarca Sil Süpür’
Eylül ayında Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Hünkarlar Sokak’taki apartmanımıza taşındığımızdan beri Türk Teleko...m’dan sabit internet hizmeti almak istiyoruz, ancak apartmanda altyapı olmadığı için 7 aydır bekletiliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve şikayet kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ he
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ve Huawei modemimle bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıy...orum. Yaklaşık 2 yıldır internetim gün içinde düzensiz saatlerde sürekli kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca yüzlerce kez müşteri hizmetle
Türk Telekom evde internet aboneliğimde daha uygun bir pakete geçmek istediğim için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adan tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden gördüm. Paketi değiştirme sürecinde ne SMS ne de başka bir kanaldan cayma bedeli çıkacağına dair h
Türk Telekom ile internet hakkında sorun yaşadım. 2023 yılında internet başvurusunda bulundum, Tivibu'lu paket satın alm...ıştım. Geldiler, sadece modem kurulumu yapıldı, Tivibu paketi bırakılmadı. Üzerinden zaman geçti, bana gelen bir fatura olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, belirttim intern
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev interneti kurulumum gerçekleştirildi ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya... başladım. 08.04.2026 tarihinde saat 11.59’da Türk Telekom tarafından bir çağrı aldım. Yeni müşteri olduğum için bu aramanın arıza, kurulum, taahhüt gibi konularda bilgilendirme am
Türk Telekom faturalı hattımda bugün saat 13:30 civarında, sınırsız SMS tarifesine geçtiğim gün yoğun kullanım gerekçesi...yle hattım tamamen kısıtlandı. Sınırsız SMS tarifesine geçtiğim için, doğal olarak çok sayıda kişiye toplu şekilde mesaj gönderdim; bu sayı belki 2000–3000 SMS civarında olabilir.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “İşim Ferah 20 GB” paketi kapsamında, paketi alırken her ay Sil Süpür'den 10 GB ...internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır Sil Süpür hakkımda sürekli 10 GB yerine yalnızca haftada 1 GB, ayda toplam 4 GB internet tanımlanıyor. Paket sat
Türk Telekom mobil hattımı Erzurum Palandöken’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet paketim normalden çok da...ha hızlı tükeniyor. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen hattımdaki kota çok kısa sürede bitiyor. Bu durumla ilgili olarak telefonla müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımda, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ücretlendirildiğimi fark ettim. Yeni nesil 50... GB paketiyle birlikte sunulan 5g hizmetinin hediye olarak verildiğini internet sitelerinde ve videolarda gördüğüm için, bunun ücretli bir paket olduğunu bilmiyordum. Buna rağmen s
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Mevcut internet paketimin bitimine yakınken, Nisan ayında Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden tarafıma “özel fiyat avantajıyla tarifenize ek yurt içinde geçerli 25 GB internet 205 TL” içerikli bir kampanya sunuldu ve ben de 07.04.2026 tarihinde bu teklifi uygul
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde, yaklaşık Ocak ayı sonundan bu yana, yani 3 aydır, ciddi performans s...orunu yaşıyorum. Sözde 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internet gün boyu sürekli çok yavaş, neredeyse hiçbir işi düzgün yapamayacak kadar kötü durumda ve ödediğim ücret
Türk Telekom’dan 30 Kasım 2024 tarihinde sabit internet aboneliği alırken, bilgimiz ve onayımız olmadan Tivibu Ev paketi... sözleşmeye eklenmiş. Evimizde televizyon dahi olmamasına rağmen Tivibu hizmeti tanımlanmış gibi işlem yapılmış, oysa herhangi bir cihaz teslimi ya da Tivibu kurulumu hiç yapılmadı
07.04.2026 tarihinde saat 11:04’te 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım. Kişi, Vodafone hattımın tarifesinin yenilenec...eğini, bana uygun bir tarife olduğunu söyleyerek 490 TL’ye aynı paketi önerdi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından 0501********56 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle i
Yaklaşık 2 haftadır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 1 Nisan 2026 tarihinde müşteri hiz...metlerini aradım ve sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi
