to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi bölgesindeki adresim için 25 Mbps Limitsiz 1000 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi 2-3 gün arayla toplamda 3 defa randevu vermesine rağmen yaklaşık 10 gündür kurulum için gelmedi. Başvuru numaram: 260670724.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ekiplere iletileceği ve şikayet kaydı oluşturulacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mobil internet paketim yetmiyor ve en az 500 TL ek paket almak zorunda kalıyorum, bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Acil olarak internetimin kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde gelişme olmadı
25 Eylül’den beri Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi 9836. Sokak’taki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. 7048517024 numaralı aboneyim ve bu süre zarfında tam 20 kez destek kaydı oluşturdum. Buna rağmen altyapı ekiplerinin geleceği söylenmesine karşın, 20 gün ...
14/09/2025 tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa/Haliliye adresimde fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım (Başvuru No: 6989155771). 18/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi...
24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un web sayfası üzerinden 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Hemen ertesi gün, 25.09.2025 için kurulum randevusu verildi. Bu nedenle iş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar izin alıp evde bekledim, yine gelen olmad...
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 t...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
Yorumlar