İnternet Nakilinde Uzun Gecikme Ve Ciddi Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bu tarihten beri hiç internet bağlantısı kurulmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her seferinde yalnızca şikayet kaydı açıldı ve beklemem söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Uzun süredir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde aktif edilmesini istiyorum.