to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Şubat Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultangazi’den yine İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 12 Şubat Perşembe günü için randevu verildi. Ancak 12 Şubat, 13 Şubat ve bugün 14 Şubat olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir ekip bilgilendirmesi yapıldı.
Her gün tarafıma “bugün 08:30–13:30 saatleri arasında geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor fakat belirtilen saatler geçmesine rağmen kimse gelmiyor. Bu süreçte şikayet kaydı da oluşturdum, “size dönüş yapılacak” denildi ancak arayan soran da olmadı. Yaklaşık üç gündür her an gelecekler düşüncesiyle evde beklemek zorunda kaldım, bir yere dahi çıkamıyorum.
İnternet nakil işleminin artık daha fazla oyalama olmadan acilen gerçekleştirilmesini istiyorum. Eğer gerçekten geleceklerse net ve kesin bir tarih ve saat bilgisi verilmesini, aksi halde bu belirsizliğin ve mağduriyetimin sonlanması için sürecin açıkça ifade edilmesini talep ediyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Türk Telekom ev internetimi taşınmam nedeniyle yeni adresime nakletmek için başvuruda bulundum. 3 Eylül tarihinde sabah 08:30’dan akşam 18:30’a kadar ekiplerin geleceği söylendi. Tüm gün işten izin alıp beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil için başvurduktan sonra tarafıma sürekli “geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor ancak randevu gününde kimse gelmiyor. Önce bir tarih veriliyor, o gün evde bekliyorum, ardınd...
Türk Telekom evde internet nakil işlemi için bugün sabah–öğlen arası için tarafıma randevu verildi. Ancak gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve randevunun iptal edildiğini ancak ben arayıp sorduğumda öğrendim. Herhangi bir arama, SMS ya da iptal bildiriminde bulunulmadı, yeni taş...
Yorumlar