S Sport Plus'ta Yayın Donması Nedeniyle Fenerbahçe Maçını İzleyememe Ve İade Talebi

S Sport Plus üzerinden Fenerbahçe maçını izleyebilmek için 399 TL ödeyerek yayın satın aldım ancak maç boyunca yayın sürekli donduğu için neredeyse 10 dakika bile kesintisiz maç izleyemedik. Şu anda da yayın dona dona oynuyor ve maçı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Kullandığım internet bağlantısında bir sorun yok, fiber altyapı kullanıyorum ve televizyonuma bağlantı da kablo ile, Wi-Fi üzerinden değil. Yani problem internet hızından veya ev içi bağlantıdan kaynaklanmıyor. Geçen sene yine aynı platform üzerinden Fenerbahçe maçında benzer bir sorun yaşamıştık, aradan bir yıl geçmesine rağmen aynı problem devam ediyor.

Ödeme yaptığım bir yayını, özellikle de kendi takımımın maçını, bu şekilde izleyememek büyük hayal kırıklığına neden oldu. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu tür yoğun ilgi gören maçlarda yayın altyapısının güçlendirilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.