to read complaints and reviews, or file yours.Mersincik Mahallesi'nde Uzun Süreli Düşük Voltaj Ve 13 Bin TL Cihaz Zararı
Mersincik Mahallesi Terziler Sokak No: 6 Daire: 4 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir apartmanımızda ciddi şekilde elektrik voltaj düşüklüğü yaşıyoruz. Yolun karşısına yaklaşık 2 yıl önce A101 ve BİM açıldıktan sonra bu sorun daha da belirgin hale geldi. Sürekli düşük voltaj sebebiyle hem çamaşır makinemin hem de bulaşık makinemin beyni yandı ve şu ana kadar yaklaşık 13.000 TL civarında maddi zarara uğradım.
Cihazlarla ilgili gelen ustalar, arızanın voltaj düşüklüğünden kaynaklandığını belirtmelerine rağmen, hatayı faturalara açıkça voltajdan kaynaklı şeklinde yazamayacaklarını, aksi halde kendilerinin mahkemelik olacağını söylediler. Elimdeki belgelerle durumu SEDAŞ’a iletmeme rağmen sorumluluk kabul edilmedi ve zararım karşılanmadı.
Yaklaşık 2 yıldır bu voltaj sorunu için defalarca, en az 50 kez 186’yı ve SEDAŞ’ı aradım, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak 29.07.2026 tarihinde saat 21.10 civarında tekrar aradım, telefon dahi açılmadı ve ulaşamadım.
Uzun süredir devam eden bu voltaj düşüklüğü nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de evimdeki elektrikli cihazları gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Mersincik Mahallesi Terziler Sokak’taki bu voltaj sorununun teknik ekiplerce yerinde tespit edilmesini, gerekli şebeke güçlendirme/iyileştirme çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve arızalanan cihazlarım nedeniyle oluşan yaklaşık 13.000 TL’lik zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli Derince’de yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sadece benim dairemde değil, apartmandaki diğer dairelerde de aynı şekilde devam ediyor. Defalarca SEDAŞ’ı arıza kaydı için aradım, en az 50 kez bildirim yaptım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte 2 yıl önce hem çamaşır makinemin hem de bulaşık makinemin beyni yüksek voltaj sebebiyle yandı. Bu durumu belgeleyerek SEDAŞ’a ilettim ancak “bizden kaynaklı değil” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. O gün için tarafıma elektrik bakımı yapılacağına dair SMS de gelmişti. Eve gelen ustalar, yaşanan arızayı faturaya yazamadıklarını, bu tip durumlarda vatandaşın mahkemeye başvurmak zorunda kaldığını belirttiler. Fatura tahsilatında hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, hizmete gelince aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur ediyor.
29.07.2026 tarihinde saat 21:15’te SEDAŞ’ı tekrar aradım, bu kez telefona bile cevap verilmedi. İki yıldır süren bu voltaj sorununun apartman genelinde tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini ve yüksek voltaj nedeniyle zarar gören çamaşır ve bulaşık makinem için mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
