Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Alamıyorum Ve Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Cemal · 2025-08-16T09:05:03+03:00

İki hafta önce Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 6887392381. Nakil işleminin yapılmasını istediğim adres Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi'dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Nakil işlemi iki haftadır tamamlanmadığı gibi, bu süre zarfında internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de bu süreçte ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cemal

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 09:05279

Cemal

19 Ağustos 2025 13:19

Hala hiçbir çözüm yok ne arayın ne soran var

Cemal

23 Ağustos 2025 12:23

Hala bir gelişme yok

Cemal

3 Eylül 2025 13:18

Bir firma bu kadar mı rezil olur hala çözüm yok arayan bile yok

Benzer Şikayetler

Geciken Nakil İşlemi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Seyran

Türk Telekom

29 Eylül 2025 15:01343

15 Eylül’de Şanlıurfa’da aynı mahallede iki sokak ileriye ev interneti (fiber) nakil işlemi başvurusu yaptım. Başvuru nu...maram: 5267****73. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Türk Telekom’dan ne gelen oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli tarih ver...

Türk Telekom Nakil İşlemi İçin Defalarca Bekletildim, Bağlantı Sağlanmadı

Şeyma

Türk Telekom

6 Eylül 2025 16:17270

1 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca toplam üç ke...z randevu verilmesine rağmen, bağlantı işlemi hala gerçekleşmedi. Her seferinde 13.00-18.00 saatleri arasında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir ger...

3 Aydır Tamamlanmayan Nakil İşlemi Ve Kullanılmayan Hizmete Ücret Alınması

Süleyman

Türk Telekom

25 Ekim 2025 00:12353

Türk Telekom Şanlıurfa Merkez Genel Müdürlüğü’nden internet nakil işlemi talebinde bulundum. Yaklaşık 3 ay önce başlattı...ğım bu işlem bugüne kadar hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde sadece kayıt açıldı, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmet...

İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

Murat

Türk Telekom

16 Ekim 2025 21:26303

29 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil iş...lemi hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “en kısa sürede yapılacak” yanıtını aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı. ...

Türk Telekom Nakil Şikayeti

Melek

Türk Telekom

11 Ekim 2025 16:26211

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28 gün önce nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Şanlıurfa Batı Kent Mahallesi... 8004 Sokak 18c Daire*. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm...