to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılından bu yana sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma ...her ay aynı tam fatura tutarları yansıtıldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım dönemler için bir iyileştirme ya da düzeltme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır da modemim tamamen çalı
885 517 1636 abone numarasıyla Türk Telekom Prime 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizdeki tüm ...binalara olduğu gibi bizim binamıza da fiber kablolar çekildi. Bunun üzerine fiber dönüşümü için başvuruda bulundum. İlk başvuruda kotanın dolu olduğu söylendi, yaklaşık 2 ay sonra
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır ev internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 da...kikada bir kopmalar yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde destek ekibinin yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar eve ge
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Haziran’dan beri modemim internete bağlanıyor görünse de “internet yok” uyarıs...ı alıyorum wi-fi ve Los tuşu kırmızı yanıyor ve fiilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom
Türk Telekom internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım ciddi bir iletişim ve sistem hatasını paylaşmak istiyorum.... Tüm Telekom internet hizmetimi yeni adresime taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Randevu oluşturulurken eski modemimle ilgili hiçbir bilgi
Türk Telekom’dan aldığım fiber 500 Mbps ev internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Geçen hafta ...pazar gününden bu yana internet bağlantım düzgün çalışmıyor, buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. İki kez arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontrol yaptı ve modem ile bina girişi
Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 senedir her gün ya da gün aşırı aynı saatlerde bağlantı so...runu yaşıyorum. Genellikle saat 10:00 ile 13:00 arasında internetim 2–3 saat boyunca tamamen kesiliyor. Son yaşadığım durumda ise akşam da aynı sorun tekrar etti ve gün içinde sade
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Modemim arızalandığı için yaklaşık 50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak y...eni modem talebinde bulundum ve ücretinin faturaya yansıtılmasını kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen onca zamana karşın modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte internet b
Türk Telekom internet kullanıyoruz bir haftadır internetimiz yok. Şikayet oluşturmama rağmen 11 haziranda teslim edilmiş... olması gereken modem ortada yok. Hangi kargoyla gelecek teslimat numarası nedir en ufak bir fikrim yok. Oysa ki ücret faturaya pesin olarak yansıtıldı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tek bir gün bile internet hi...zmeti alamıyorum. Fiber altyapı ve VDSL modem kullanıyorum, ancak sorun sadece benim hattımla sınırlı değil, bütün sokakta internet tamamen kesik durumda. Ayrıca bölgemizde, özell
Türk Telekom Prime müşterisiyim, Kocaeli Darıca’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 500 Mbps fiber internet paketine geçtim..., yeni modem ve cihaz takıldı ancak o günden beri internetimden hiç verim alamıyorum. Günün her saati sürekli donma, yavaşlama ve kopma problemi yaşıyorum, internetin performansı e
Türk Telekom evde internet fiber 50 Mbps abonesiyim. 15 Mayıs 2026’da yeni modem takıldıktan sonra hız ve bağlantı konus...unda ciddi sorun yaşamaya başladım. O günden beri 75 metrekarelik evimin özellikle balkon kısmında telefonum çoğu yerde Vodafone’a bağlanıyor, Wi-Fi açık değil deniyor ama modem aç
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bursa Osmangazi Ovaakça Santral Mahalle...si FSM Caddesi No:54 Kat:4 adresindeki bağlantım, yaklaşık 2025’in son aylarından bu yana özellikle akşam saatlerinde sık sık anlık olarak kesiliyor ve kendi kendine yeniden bağlan
3 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Nizip’ten İzmir Ödemiş’e n...akil talebi oluşturdum, günlerdir “şu gün kurulacak, yarın gelecek” denilmesine rağmen kimse gelmedi, bağlantı yapılmadı. Bulunduğumuz çağda basit bir internet nakil işleminin bu k
Türk Telekom internet aboneliğimde aylardır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Başta ara ara kesintiler olurken artık nered...eyse her dakika internetim kopuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun kabaca kasım ayından beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7538141651 sipariş numarasıyla bir adet modem siparişi verdim ve ücretini öd...edim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de modem teslim edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda siparişimin kargoda olduğu
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, İstanbul Bakırköy’deki adresimde 10 Haziran Çarşamba gününden beri, yani 4 ...gündür tamamen internet erişimim yok. Ne bağlantı alabiliyorum ne de modem üzerinden internete çıkış sağlanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 aydır Cep Magnet isimli mobil modem hizmetini kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım dönemde int...ernet hızımda ciddi bir problem yokken, son 2 gündür her zamanki yerde ve aynı şekilde kullanmama rağmen internet hızım çok düştü ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. So
Gaziantep’ten İzmir’in Ödemiş ilçesine taşındık ve yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev interneti hattımız Süleyman Demire...l Mahallesi’indeki yeni adresimize bir türlü taşınmadı. Gerekli tüm başvuruları yaptığımız halde bu süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.
Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Ceylan Sitesi’nde yaklaşık 1 yıldır oturuyorum ve bölgede kapasite artırımı/altyapı e...ksikliği nedeniyle Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Tüm altyapı Türk Telekom portlarından geçtiği için başka firmalardan da hizmet alma imkanım bulunmuyor. Evde
"Bugün gelip işlemi tamamladılar teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Haziran saat 10:50’den beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. O günden bu yan...a bağlantı tamamen yok, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Çağrı merkezini defalarca aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak
Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan 1000 MB hızında, 24 ay taahhütlü, aylık 960 TL’lik in...ternet paketi, 75 TL modem ücreti ve 155 TL Tivibu ile birlikte toplam aylık yaklaşık 1.200 TL ödeyeceğim bir abonelik başlattım. Kurulum için gelen ekip hem işini düzgün yapmadı,
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Diyarbakır Bağlar’daki adresim için altyapı sorgulaması yaptım. Sisteminiz, ad...resimde 100 Mbps hızında internet hizmeti alabileceğimi açıkça gösterdi ve ben de buna güvenerek başvurumu yaptım. Sonrasında 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 480 TL, kalan 12 ay 960 TL v
