to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 24 Mbps Hip...er paket kullanıyorum ve 05.02.2026 tarihinde modem üzerindeki internet ışığım kırmızıya döndü. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda “IP bulunuyor” denilerek birkaç kez reset attı
Tekirdağ Çorlu Mehmet Ağa Sokak Tül Apartmanı b 51 Kat 2 Daire 4 adresimde yaklaşık bir senedir Türk Telekom sabit inter...net kullanıyorum ve ödediğimiz yüksek ücrete rağmen internet hizmetinden son derece memnun değilim. Sözleşmemde 4 Mbps olarak görünen paketimi kullanıyorum ancak internet hem aşırı
Türk Telekom üzerinden evde 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı kaynaklı olduğu söyl...enen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kopuk durumda olmasına rağmen herhangi bir arıza giderme çalışması yapılmıyor. Bu süreçte defalar
26 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 ile 5 gün içerisinde adre...sime teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi firması üzerinden gönderilen kargoma ait 7305172361 nu
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok ve bu sü...re boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Arızanın nedenine dair bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Son olarak görüşme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrim içi gö...rünmüyor ve bu tarihinden beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa veya daha fazla aradım. Her seferinde genel arıza oldu
"Altyapı geldiği bilgisi bugün yapıldı. Teşekkür ederim."
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusunda yaşadığımız sorun nedeni...yle mağdur ediliyoruz. 15 daireli apartmanımızda 13 daire aktif olarak inte
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps DSL ev interneti hizmetiyle ilgili 29 Ocak’tan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyo...rum. 5 Şubat 2026 Perşembe akşamı saat 19.00’dan itibaren ise internet tamamen kesildi ve modem sürekli DSL hatası veriyor, hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Bu süreçte Türk T
2025 Ocak ayında Türk Telekom’dan 1 yıl taahhütlü olacak şekilde evde internet hizmeti başlattım ve bu hizmeti taahhüt s...üremde uygun şekilde kullanmaya devam ettim. Taahhütümün Ocak ayının başında sona ermesine takiben 28 Aralık 2025’te internet hizmetimin kapatılması için iptal talebinde bulundum.
Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım modem arızası nedeniyle tarafıma yeni bir modem satıldı. Yalın İ...nternet 50 Mbps paketini aylık 750 TL civarı bir ücretle kullanıyorum. Modemi de yaklaşık 1.800 TL civarında bir bedelle aldım. Ancak haftalardır özellikle upload yaparken ciddi so
İnternet bağlantı problemi yaşadığımı TTNET'e bildirdim. Sorun, dışarıdaki ana hattan modeme gelen internet kablosunun z...arar görmesi. Bununla ilgili müşteri temsilcilerine danıştığımda, bana modem kablolarının nereye takılacağını gösteren bir video gönderdi. "Önce videoyu izleyin, sorun çözülmezse t
Yaklaşık 30 Ocak tarihinden bu yana, yani 8 gündür Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyor...um. ZyXEL marka modem kullanmama rağmen gün içinde bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Balıkesir Manyas’ta bulunuyor ve 80 Mbps olarak ücret ödüyorum, fakat uzun süredir ...ne aldığım hız ne de hizmet bu seviyeye yaklaşmıyor. Hızım çoğunlukla 30–35 Mbps civarına takılı kalıyor ve internet bağlantım sık sık kopuyor. Hem hız düşüklüğü hem de kopmalar ne
Şikayetim Jetlogi kargo firması ile ilgili olmakla birlikte; Türk Telekom’dan aranarak ev internet hattım için yeni mode...m kampanyası teklif edildi ve 26 Ocak 2026 tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ardından modem, Jetlogi kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürün bir süre Jetlogi’nin şubesinde beklet
23 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen teknik ekip, modemimin ar...ızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 30 Ocak ve 6 Şubat tarihleri için teknik servis randevusu verildi ancak her iki tarihte de eve hiçbir ekip gel
"Aaa"
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve modem iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim kentsel dönüşüme... girdiği için başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom’un bana sunduğu internet hızı yetersiz olduğu için sözleşmemi 03.12.2025 tarihinde haklı nedenle feshettim.
Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve Tivibu cihazını yaklaşık 1 ay önce Çiğli Türk... Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen, Ocak ayı faturama cihaz ücreti olarak yaklaşık 2.700 TL yansıtılmıştır. Cihazları zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen sis
29 Aralık’ta Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım, altyapının sağlandığı ve sadece modem kurulumuna ekiplerin... geleceği söylendi. 30 Ocak için randevu verildi, bütün gün işimden izin alıp evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı aç
Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş sürecim tamamlanmasına rağmen, modemimin gönderilmemesi nedeniyle 10 gündür e...vimde internet kullanamıyorum. 28 Ocak Çarşamba günü geçiş işlemlerim onaylandı ve modem siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ modem teslim edilmedi. Başvuru numaram 73238
4 aydır evimde Türk Telekom Prime 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen modemimi defalarca resetlememe karşın dış...arıya çıkan IP adresim değişmiyor. Statik IP istesem bu hizmeti ayrıca satın alırım, ancak şu an istemediğim halde fiilen statik IP kullanıyormuşum gibi davranılıyor. Yazılım mühe
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyordum. Adresime fiber altyapı çekileceği bilgisi verildi ve ...bu kapsamda fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, fiber uyumlu kendi modemim olmasına rağmen, bana mutlaka Türk Telekom’dan modem almak zorunda olduğum söylendi. Evim
Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için talep ettiğim modemi 25 Aralık'tan beri teslim alamıyorum ve bu yüzden uy...gulama üzerinden de giriş sağlayamıyorum. Modemin bir an önce tarafıma ulaştırılması gerekirken süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizm
