İnternet Kesintisi Ve Verilmeyen Fatura İndirimi Mağduriyeti Hemen Çözülmeli

Türk Telekom 16 Mbps ev internetim 30 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve 4 gündür bağlantımız yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ekipler eve gelip kontrol yaptı ancak bir çözüme ulaşamadılar. Her seferinde sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyorlar fakat bağlantıda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ internetsiz durumdayız ve mağduruz.

Ayrıca kesintiyle ilgili olarak tarafıma fatura indirimi yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, bu ay yine her zaman ödediğim tam fatura tutarı yansıtıldı. Hem günlerdir internetsiz kalmam hem de vaat edilen indirimin uygulanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım günler ile verilen söz gereği fatura indiriminin eksiksiz olarak faturama yansıtılmasını talep ediyorum.