to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 16 Mbps ev internetim 30 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve 4 gündür bağlantımız yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra ekipler eve gelip kontrol yaptı ancak bir çözüme ulaşamadılar. Her seferinde sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyorlar fakat bağlantıda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ internetsiz durumdayız ve mağduruz.
Ayrıca kesintiyle ilgili olarak tarafıma fatura indirimi yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, bu ay yine her zaman ödediğim tam fatura tutarı yansıtıldı. Hem günlerdir internetsiz kalmam hem de vaat edilen indirimin uygulanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım günler ile verilen söz gereği fatura indiriminin eksiksiz olarak faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım rastgele zamanlarda sürekli düşüyor. Çoğu zaman hiçbir siteye giremeyecek kadar yavaşlıyor ve bu durumla düzenli olarak karşılaşıyorum. Hız düşmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarc...
Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps TTNET ev internetimde 24.07.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için aynı gün arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 88028572***). 8 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp "ekipler ilgileniyor" şeklinde...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde iki kez bölgesel genel arıza yaşadım ve her seferinde toplamda yaklaşık 20 saat boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürelerde internet tamamen kesildiği için evde internet kullanamaz hâle geldik. Arıza durumlarında müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen çözüm tarihi sürekli erteleniyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Aynı adreste daha önce de 4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Sürekl...
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim her gün defalarca kez kopuyor, kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor. Günün saati hiç fark etmeksizin günde en az 5 kez bağlantı gidiyor, bu yüzden hem işlerimi hem de günlük kullanımı sağlıklı şek...
Yorumlar