İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Zamanlamalar Mağduriyet Yaratıyor

22.04.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı aksatıyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sürekli olarak “şu saate kadar gelecek” denilerek süre veriliyor ama verilen saatler geliyor, internet hâlâ yok ve sadece tarih ile saat ileri atılıyor. Bu belirsizlik ve sürekli ertelenme nedeniyle mağdur ediliyorum.

İnternet hizmetimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, arızanın net sebebinin açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.