Yüksek OneBlade Yedek Uç Fiyatları Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Philips’ten aldığım oneblade tıraş makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır makinenin ucu eskimiş gibi tıraş performansı belirgin şekilde düştü. Bu nedenle yeni bir uç almak için internette araştırma yaptığımda, oneblade yedek uçların fiyatlarının son derece fahiş seviyelere çıktığını gördüm.

Bir tıraş makinesinin doğal sarf malzemesi olan bıçağın bu kadar yüksek fiyata satılmasını tüketiciye karşı haksız bir uygulama olarak görüyorum. Ürünü alırken yedek uçların bu denli pahalı olacağını öngörmem mümkün değildi ve bu durum beni hem maddi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde rahatsız etti.

Philips’ten, oneblade yedek uç fiyatlarının makul ve erişilebilir bir seviyeye çekilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili olarak müşteri memnuniyetini önceleyen samimi bir geri dönüş ve özür bekliyorum. Fiyat politikalarının gözden geçirilerek tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.