to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için 08:30–13:30 saatleri arasına nakil randevusu verilmişti. Daha sonra tarafıma bilgi verilerek randevu saatim 13:30–18:00 aralığına alındı ancak bu yeni randevu saatinde de adrese herhangi bir ekip gelmedi.
Randevuya kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 11 Mart tarihine yeni randevu verebileceklerini, başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışıyorum ve işim ciddi şekilde aksadı, ayrıca ikiz çocuklarım da internet olmadığı için büyük sıkıntı yaşıyor.
Belirlenen iki randevu saatine de uyulmaması ve mağduriyetimin önemsenmemesi beni çok rahatsız etti. İnternetimin bir an önce, acilen nakledilerek aktif hale getirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil talebinde bulundum. O gün bana 10 gün içinde teknik ekibin yeni adresime gelerek nakil işlemini tamamlayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık iki haftadır...
Türk Telekom’dan sabit internet hattım için İstanbul Kartal’da bulunan yeni adresime nakil talebinde bulundum. Cumartesi günü için, 20.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir telefon da edilmedi. ...
26 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. 29 Kasım 2025 ve 3 Aralık 2025 tarihleri için ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbi...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde sadece “kayıt a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 70414444** numaralı aboneliğim için 2 Mart tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, bu randevuya kimse gelmedi. Ardından randevum 3 Mart saat 13.30’a ertelendi, yine ...
Yorumlar