to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ev interneti başvurusu yaptığımız halde hâlâ bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez aranıp randevu oluşturuldu, tahmini olarak 20’den fazla randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Adresimizde arıza olduğu söyleniyor fakat bu arıza için bile kimse gelerek kontrol yapmıyor.
Müşteri hizmetlerini neredeyse 2–3 günde bir arıyoruz, her aradığımızda “ekipler gelecek, kayıt oluşturuldu” denilerek geçiştiriliyoruz ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Aylar geçmesine rağmen ne bağlantı yapılıyor ne de arıza gerçekten inceleniyor.
Ev internetimizin olmaması nedeniyle telefon hatlarımızdaki internet paketleri sürekli bitiyor, ek paket almak zorunda kalıyoruz ve sürekli internet sıkıntısı yaşıyoruz. Hem maddi hem de günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’un en kısa sürede adresimizdeki arızayı gerçekten kontrol ederek ev interneti bağlantımızı yapmasını ve bu uzun süreli gecikmeden dolayı yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Türk Telekom sabit internet hattımız 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, maalesef tek bir adım atılmadı. Her aradığımızda ekiplerin...
30.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana kurulum için toplam dört ayrı randevu verildi, ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen ekip olmadı. Tüm randevu tarihlerinde Ümraniye/İstanbul’daki adresimde hazır bulunmama rağmen ne arayan ol...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...
Yorumlar