to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 07.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden, masa başında çalışan biri olduğum için internet benim için zorunlu bir ihtiyaç ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca kez 4440375 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece “inceleme devam ediyor, gün içinde dönüş yapılacak” şeklinde standart bir yanıt verildi, ancak bugüne kadar ne telefonla ne SMS ile ne de e‑posta yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hem bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanması hem de süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Sürekli oyalanıyormuşum gibi hissediyorum. Sorunun ne olduğu, neden bu kadar geciktiği ve ne zaman çözüleceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde, sürecin bu şekilde devam etmesi durumunda yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan Perşembe günü saat 14:00’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve o tarihten bu yana kesinti hiç düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun halen çözü...
Türk Telekom internet abonesiyim ve 09.04.2026 tarihinden beri bulunduğum bölgede internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve sorun ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...
Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri bir anda kesildi ve hemen ardından altyapı çalışması olduğuna dair SMS aldım. Bu mesajdan sonra çağrı merkezini aradığımda, çalışmanın ne zaman biteceğinin belli olmadığını, net bir tarih veremediklerini söylediler. O günden bu yana ne SMS yoluy...
Yorumlar