to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takipte Sadece Kargoya Verildi Yazıyor, Ürün Elime Ulaşmadı
Eyyo internet sitesinden 7 Eylül tarihinde mavi Flow 6’lı Yoga seti siparişi verdim. Ürünü arkadaşıma doğum günü için, aynı zamanda yılbaşı dönemine denk gelen bir sürpriz olarak almıştım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında yaklaşık 3 gündür sadece “kargoya verildi” ibaresi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili hem Eyyo tarafıyla hem de kargo firmasıyla görüştüm, ancak sadece “sizi müşteri temsilcisine yönlendiriyorum” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gerçekten kargoya verildiyse kargonun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, eğer gönderimde bir sorun varsa da derhal çözülerek ürünümün gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
