to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Akşam Saatlerinde Tek Kasa Çalışması Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
Van Edremit Tarım Kredi Kooperatifi marketinde özellikle akşam saatlerinde alışverişin yoğun olduğu zamanlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza kalabalık olmasına rağmen genellikle tek kasa çalışıyor ve ikinci kasanın açılmasını istediğimizde personel her seferinde diğer arkadaşın molada olduğunu söylüyor.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için çoğu zaman sırada beklemek yerine aldığım ürünleri kasaya bırakıp marketten çıkmak zorunda kalıyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım ve alışverişimi tamamlayamadım.
Yoğun saatlerde müşteri mağduriyetinin önlenmesi için özellikle akşamları kasaların yeterli sayıda ve aktif şekilde çalıştırılmasını ve bu konuda gerekli personel planlamasının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
