to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili olarak bugün saat 15.00’ten beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. İnterneti işim için aktif olarak kullanıyorum, bu nedenle saatlerdir çalışamıyor ve mağdur oluyorum. Abonelik müşteri numaram 1784248465’tir.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayıp teknik desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Otomatik sistemde dolaştırılıp duruyorum, çağrı hatta düşmesine rağmen teknik desteğe bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Bu kadar uzun süreli kesinti ve aynı anda müşteri hizmetlerine ulaşamamak, özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için beni ciddi biçimde zor durumda bıraktı.
İnternet bağlantımın acil olarak sağlıklı bir şekilde yeniden aktif edilmesini ve kesintinin sebebi ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte çalışamamamdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. İlk kesintinin yaşandığı günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve net bir bilgi alamıyorum. Her aradığımda arızanın ertesi gün saat 15:...
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür ev internetim tamamen kullanım dışı. Arıza 15 Aralık tarihinde başladı ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram 7031258436’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli uygulama üzerinden arıza kayıt birimine yönlendiriliyorum ancak herhang...
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimi 24 Aralık 2025 günü saat 15:00’ten itibaren kullanamıyorum. Öncesinde de bir gün boyunca internet bağlantım hiç yoktu, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak düzelmeyince ertesi gün arıza kaydı açtırdım. Şu an üçüncü günüm ve hâlâ internet hizmeti ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalle genelinde yaşanıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom evde internet abonesi 1793647285 numaralı müşterisiyim. 06.12.2024 tarihinden bu yana, tarafınızca planlı bakım çalışması sebebiyle internet hizmetinin kesildiği belirtilmiştir. Apartman genelinde internet kesintisi yaşandığı bilgisi verilmiş ancak son üç gündür komşularımdan aldığım bi...
Yorumlar