to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet abonesiyim. 2 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede yaşanan ev yıkım sorunu nedeniyle kesinti olduğunu söylüyorlar ancak bunun ne zaman giderileceğine dair bir tarih ya da tahmini süre paylaşmıyorlar.
Ayrıca karşı binada Türk Telekom internet hizmeti sorunsuz çalışırken bizde 2 gündür internet olmaması ve hâlâ belirsizlik olması mağduriyetimi daha da artırıyor. Hem bilgilendirme yetersiz hem de süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu yaşanan 2 günlük kesinti ile belirsizlik nedeniyle faturama yansıyacak ücretler için gerekli indirim veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür bölgemizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı arızası olduğunu ve bu nedenle bölgede internet olmadığını söylüyorlar, ancak arıza ne zaman giderilecek konusunda net bir bilgi verilmiyor. İnterneti işim ve g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yap...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman bağlantı tamamen yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak soru...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Mart tarihinden beri adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev internetim hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece iki kez ulaşabildim. Her görüşmede sorunun uzaktan düzeltme çalışmalar...
Yorumlar