to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 12 Ocak saat 15:00’ten beri çalışmıyor, modemde WAN ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı adreste daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım.
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda yalnızca “bölgesel arıza” uyarısı görüyorum ve bireysel arıza kaydı açabileceğim bir seçenek çıkmıyor. Buna rağmen telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde herhangi bir arıza çalışması olmadığı söyleniyor. Yani uygulama ve müşteri hizmetlerinden verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve bu nedenle arıza kaydı bile açamıyorum.
İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom’un adresimdeki bağlantı sorununun nedenini net şekilde tespit edip, modemimde WAN ışığı yanmayacak duruma gelen bu arızayı en kısa sürede gidermesini ve gerekli kontrolleri yaparak bağlantımı tekrar stabil şekilde kullanabilir hâle getirmesini talep ediyorum.
14 Kasım Cuma gününden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Başlangıçta genel bir arıza olduğu söylendi, ancak şu anda sorun sadece benim bağlantımda bireysel olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştur...
Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 1–2 kez aradım. 13.12.2025 Cumartesi günü yaptığım görüşmede internetin aynı akşam açılacağı söylendi ancak akşam olduğunda hâlâ internet yoktu. Tekrar a...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Yorumlar