İnternet Kesintisi Sürekli Oyalama İle Çözümsüz Bırakıldı

Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Mahallesi’nde yaklaşık 25 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde belediye kaynaklı veya kablo sorunları gibi nedenler öne sürülüyor. Robot sistem sürekli olarak “akşam sabaha kadar hallolur” veya “sabah akşama kadar hallolur” şeklinde yanıt veriyor, ancak günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aynı cevapları almaktan başka bir ilerleme kaydedemedim.

Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.