İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Talebi

Türk Telekom evde internet 24 paketini kullanıyorum. 16 Ocak 2026’dan beri evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün düzenli olarak günde iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi gün aktif edileceği, 1 gün sonra düzeleceği söyleniyor fakat günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve internetim hâlâ yok.

Evde Turkcell hattım da düzgün çekmediği için tüm iletişimimi evde internet üzerinden sağlamak zorundayım. Bu nedenle günlerdir ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebiliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un bu sorunu artık oyalanmadan acilen çözmesini, evime bir an önce internet hizmetini sağlamasını ve uzun süre kullanamadığım günler için faturama gerekli indirim ve iadelerin yansıtılmasını talep ediyorum.