to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps sınırsız ev internetim, bölgemizdeki altyapı çalışması nedeniyle geçen pazar gününden beri tamamen kesik durumda. Evim akıllı ev sistemiyle çalıştığı için internet kesintisiyle beraber güvenlik kameralarım dahil birçok sistem devre dışı kaldı; bu da ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturdu ve günlük yaşam kalitemizi doğrudan olumsuz etkiledi.
Elektrikli aracımın şarj işlemini de normalde Wi‑Fi bağlantısı üzerinden uzaktan kontrol edebiliyorken, internet olmadığı için şarjı besleyen şalter üzerinden manuel açma‑kapama yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum, can güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “gün içinde, şu saatte gelir” şeklinde sözler veriliyor; ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı, verilen saatlerin hiçbiri tutulmadı.
1782354568 numaralı hizmetim için, güvenlik ve can güvenliği riski de söz konusuyken bu problemin ivedilikle ve kalıcı biçimde çözülmesini, internet bağlantımın vakit kaybetmeden tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşanabilecek herhangi bir elektrik çarpması, yaralanma veya daha ciddi bir durumda sorumluluğun TTNET’e ait olacağını da bu yazılı kayıt üzerinden özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece bir kez arıza kaydı oluşturuldu ve tekrar müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri...
19.09.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Maşukiye Mahallesi'indeki evimde TTNET 35 Mbps internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. 3 gündür internet kesintisi devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğu, altyapı çalışması yapıldığı şeklinde otomatik bir yanıt alıyoru...
TTNET’ten 100 Mbps download ve 30 Mbps upload hızında fiber internet hizmeti satın aldım, ancak uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet siteleri çok yavaş açılıyor, Youtube.com üzerinden video izleyemiyorum, WhatsApp üzerinden mesaj gönderip alamıyorum. 20 Kasım 2025 tarihin...
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet...
Kocaeli Başiskele ilçesi Serdar Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 5 Aralık tarihinden beri, yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne internet bağlantısı var ne de operatöre düzgün şekilde bağlanabiliyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’...
Yorumlar