Bir Haftadır İnternet Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve 8 Mart 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “bu akşam gelecek, birazdan düzelecek” şeklinde bekliyoruz, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve internet bağlantımız hâlâ yok.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve yaklaşık bir haftalık kesinti süresi için faturamda indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.