İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17/06/2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Arıza kaydı açıldı ve arıza olduğu, çalışmaların devam ettiği söylendi ancak sistemde arıza bitti olarak görünmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi 2238. Sokak No:8 adresindeki 1799787168 numaralı hattım için günlerdir mağduriyet yaşamaktayım.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.