to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 2. Demir Sokak’ta 12.02.2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Daha önce de bir şikayet iletmeme rağmen yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın hiçbir çözüm üretilmedi, sistem kayıtlarında ise bu sürenin 4 gün olarak görünmesi ayrıca rahatsız edici.
Günlerdir müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen en ufak bir gelişme olmadı. Bugün saat 11:00 civarında tekrar aradığımda, sorunun 1 ay daha sürebileceği söylendi. Başta kesintinin sadece bireysel olduğu, ardından ise tüm binayı kapsadığı bilgisi verildi. Sokağımızda bina yıkımı sırasında çalışanların kablolara zarar verdiği söylendi fakat sokakta 2 gündür hiçbir çalışma yapılmıyor, sadece oyalanıyoruz. Arıza kaydımız 5530****23 numarasıyla sistemde bulunuyor.
Evde online derslerim, ödevlerim ve internet araştırmalarım için bağlantıya ihtiyacım var, ailecek ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İnternet hizmeti alamamamıza rağmen bu sürede tam fatura çıkarılmasını da kabul etmiyorum. İnternet kesintisinin bir an önce giderilmesini, gerekiyorsa altyapı onarım çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve bu süre boyunca ücretlendirmede mağdur edilmeyecek şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 0535********50 numaralı hattımdan, tercihen de 0534********42 numaralı telefondan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve sonrasında alamadığım hizmet konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Dinar Sokak’ta bulunan adresimde, sokağımızda yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o t...
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Köknar Caddesi No:15 adresinde, 1781814873 numaralı ve M******* Ç**** adına kayıtlı Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz bulunmaktadır. 22.01.2026 tarihinden beri, yan binanın yıkımı sırasında fiber hattımızın fiziksel olarak kopması nedeniyle tüm bina ...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mahallemizde bir bina yıkıldığı için kablolar zarar gördü ve o dönemde yaklaşık 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Uzun süre uğraşarak zahmet edip gelip sorunu giderdiler. Şu anda ise yine mahallemizde başka b...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 30.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 08.02.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde genel arı...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kasımpatı Sokak Örnek Apartmanı’ndaki adresimde 10 Aralık 2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın yıkılması sonrasında bina genelinde internet kesintisi başladı ve aradan 4 gün geçmesine rağm...
Yorumlar