to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Reyhanlı’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde internetim tamamen gidiyor, öncesinde de sürekli hız düşmeleri yaşıyordum ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Bugün saat 14.45’te müşteri hizmetlerini aradım, birkaç saat içinde düzelmezse tekrar aramam söylendi. Sorun devam edince bu kez 21.02’de tekrar görüştüm, ekiplere bilgi verildiği ve yönlendirildiği ifade edildi ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve internetim çalışmıyor.
Bu hizmet için 1.065 TL tutarında taahhütlü aboneliğim bulunuyor ancak aldığım hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermiyor. İnternet erişimimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde pazar gününden bu yana, tam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “genel arıza var, saat 4’te gelecek” denilerek oyalanıyorum. Saat 4 geliyor, internet yok; sonra bu kez “saba...
15.02.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen altyapıda sorun olduğunu söylemekten başka bir şey yapmadılar ve verdikleri hiçbir saat aralığında ekip gelmedi, so...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve taahhüt yenileme konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve taa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, ancak gün içinde de benzer şekilde, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor; bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum....
Türk Telekom üzerinden aylık 1.100 TL ödeyerek ev internet hizmeti alıyoruz. Ödemelerimiz günü gününe yapılıyor, herhangi bir borç ya da gecikme bulunmamasına rağmen yaklaşık 6 saattir evde internet yok ve hizmet alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, evde hiçbir...
Yorumlar