to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Esenyurt Orhangazi Mahallesi 1650. Sokak’ta, altyapı çalışması nedeniyle Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetimiz hiç sağlanmamaktadır. Bu süreçte internet tamamen kesik olduğu için mağdur durumdayız. Müşteri numaram: 7021073293.
Bir hafta boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde genel bir arıza olduğu, internetin gündüz veya gece 11’de gelebileceği söylendi; ancak verilen yanıtlar sürekli aynı kaldı ve sorun çözülmedi.
Henüz fatura yansımadı, ancak bu mağduriyetin yaşandığı sürenin tamamının faturadan düşülmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un bu kadar uzun süren bir altyapı sorununu hızlıca çözmesini ve mağduriyetimizi gidermesini bekliyorum.
13 Ekim’den bu yana İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saat 22.00’de internetin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala çalışmıyor. Sürekli “çalışma var” denilerek oyal...
24 Eylül 2025 Salı gününden itibaren ev internetim (100 Mbps, abone no: 7025915591) tamamen kesildi. Bu süre zarfında iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, internetimin akşam 18:00 veya sabah 06:00'ya kadar çözüleceği söylendi ancak herhangi bir g...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos ayında 15 gün boyunca mahalle genelinde internet yoktu, şimdi ise son bir haftadır yine tamamen kesinti yaşıyoruz. Her aradığımda “bugün yarın çözülecek” deniyor fak...
10.09.2025 tarihinde Esenyurt İstanbul Pınar Mahallesi’indeki binamızda, Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Binada bu hizmeti kullanan herkes aynı sorunu yaşadı, Tivibu gibi ek hizmetler de çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ilk başta sorunun modemden...
100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında Kars Merkez Örnek Mahallesi’indeki adresimde altyapı çalışmaları nedeniyle internetimde sık sık kesintiler yaşandı. Ayda iki üç kez internetsiz kalıyor, hizmetten yeterince faydalanamıyoruz. Sorunlar ara sıra tekrar ...
Yorumlar